IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)

Deine Verantwortung

• Du bist verantwortlich für den 1st Level Support und kümmerst dich um die Erfassung und Klassifizierung von Störungsmeldungen.
• Du übernimmst die Administration und Planung der Unify-Telefonanlage, Airwatch sowie weiterer IT-Arbeitsmittel.
• Du organisierst und führst Schulungen durch, wobei du aktiv an der Gestaltung der Inhalte mitwirkst.
• Du erstellst technische sowie fachliche Dokumentationen zur Unterstützung des Teams und der Nutzer.
• Du installierst und betreust Microsoft Client- und Server-Umgebungen, einschliesslich Windows und Office.
• Du arbeitest engagiert in verschiedenen ICT-Projekten und bringst deine Expertise ein.

Deine Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker und hast mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im 1st Level Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im technischen 2nd Level Support.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Netzwerken, Servern und Arbeitsstationen.
• Du hast vorteilhafterweise bereits mit OpaccERP gearbeitet.
• Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus und bringst eine gesunde Portion Humor mit.
• Du bist offen für Neues und bereit, dich in unbekannte Themen einzuarbeiten und neue Herausforderungen anzunehmen.

Benefits

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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