Kundenberater/in 80-100 %

Ihr Aufgabenbereich

• Sie betreuen bestehende Kunden und Neukunden
• Sie unterstützen die Kunden im Tagesgeschäft und stellen eine reibungslose, effiziente und transparente Kundenbetreuung sicher und nehmen die Schnittstellenfunktion zu den internen Abteilungen wahr
• Sie fördern Kundenbindung und -zufriedenheit
• Sie bringen Kundenbedürfnisse ein und tragen somit zur Optimierung des Produkt- und Dienstleistungsangebotes von Elis bei
• Sie sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde, Logistik, Einkauf und Produktion
• Sie vertreten dessen Anforderungen Elis intern und sind verantwortlich, dass die Bedürfnisse zeitgerecht und in der geforderten Qualität befriedigt werden
• In Zusammenarbeit mit dem Verkauf stellen Sie den Ablauf der Übernahmen von Neukunden sicher
• Sie planen mit den betroffenen Abteilungen alle Details, um eine reibungslose Übernahme zu gewährleisten
• Sie pflegen regelmässig die Kundendaten sowie Artikeln in unserem ERP-System und halten es auf den aktuellen Stand

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit
• Erfahrung im Kundendienst, Verkauf, Hauswirtschaft oder im Textilbereich von Vorteil
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office Palette sowie im Umgang mit ERP-Systemen
• Eine gepflegte und stilsichere Kommunikation in Deutsch in Wort und Schrift ist für Sie selbstverständlich
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Sie sind eine kommunikative und proaktive Person
• Sie sind team- und kundenorientiert, denken vernetzt und sind belastbar
• Ihre Arbeitsweise ist systematisch, speditiv, exakt und zielorientiert

Wir bieten

Es erwartet Sie ein professionelles Umfeld sowie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, die von echtem Entwicklungspotential geprägt ist.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzusetzen und sich durch Ihr persönliches Engagement vielfältige Möglichkeiten zu eröffnen.

Fühlen Sie sich von dieser Herausforderung angesprochen und bringen Sie die geforderten Qualifikationen und Motivation mit?

Sind Sie interessiert? Frau Patrizia Künzi freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an : [email protected]

Elis (Suisse) AG

Zweigniederlassung Rüdtligen

Industriestrasse 6 CH-3422 Rüdtligen

www.elis.com

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