2nd Level Supporter (80-100%) (m/w/d)

Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement : Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes.

Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen mit einer ausgesprochen hohen Service-Qualität für Kunden an.

Für den Ausbau des Teams in Zürich sucht man nach einem kompetenten und selbständigen Teamkollegen. Werde ein Teil davon!

Deine Verantwortung

• Support im Service Desk (1st- und 2nd-Level)
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung für Client- und Server-Systeme
• Wartung und Betrieb der firmeneigenen Cloud-Infrastruktur
• Betreuung und Unterstützung der Lernenden
• Bereitschaftsdienst im Rotationssystem

Deine Skills

• Umfassendes Know-how im Service Desk, speziell in ITIL-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen
• Vorzugsweise mehrjährige Erfahrung im Serviceprovider-Umfeld
• Erfahrung in der Anleitung und Betreuung von Lernenden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs :

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