Data manager • winterthur
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Unser Kunde ist ein Handelsunternehmen aus der Gesundheitsbranche mit diversen Produkten, wie zum Beispiel Nahrungsergänzungsmittel und ihrem Standort im Raum Zürich.Durch ethische Grundsätze gepaa... Mostra di più
Wir schaffen Verbindungen – weltweit.Die Phoenix Contact-Gruppe ist ein international erfolgreiches Familienunternehmen.Mehr als 20‘000 Mitarbeitende entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit... Mostra di più
HR Manager Operations 100 % (m/w/d).Du führst das HR-Team operativ und strategisch, bist Sparringspartner des General Managers und verantwortest sämtliche HR-Themen für eine Unit mit bis ca.In eine... Mostra di più
Industrial Project Manager (w/m/d).Wir suchen einen praxisorientierten Project Manager mit Erfahrung im Bereich Application Engineering.Der/die ideale Kandidat/in ist ein proaktiver Mensch mit Erfa... Mostra di più
Standort: Dübendorf (Zürich), Schweiz.Vorgesetzte/r: Senior Sales Manager.Vertragsbedingungen: Vollzeit, 42,5 Stunden pro Woche.Das Client Development Team von Ticketmaster Schweiz ist verantwortli... Mostra di più
Als erfolgreiche Spezialjobbörse für die Hotellerie und Gastronomie haben wir als YOURCAREERGROUP seit 1999 eine Mission: Wir helfen jeder Person, den richtigen Job zu finden.Wir sind darauf, Teil ... Mostra di più
Product Manager Automation 100% (w/m/d).Rieter is the world’s leading system supplier for processing natural and man-made fibers into short-staple and long-staple yarn, as well as for the productio... Mostra di più
Senior Big Data Platform Engineer (w/m/d).Die Gruppe Analytics & Self-Services entwickelt und betreibt die zentrale Analytics-Plattform auf Basis von Hadoop, Apache Spark und OpenShift bei Raiffeis... Mostra di più
You represent order and security.You are service-oriented and have a knack for communication.You possess a high sense of responsibility.You can easily communicate with a diverse audience.You are ab... Mostra di più
IT Application Manager 100% (gn).WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT.SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intellig... Mostra di più
Als dynamisches und etabliertes Unternehmen in der Haushaltgeräte-Branche suchen wir neue Teammitglieder, welche zu unserem weiteren Wachstumskurs einen wesentlichen Teil beitragen möchten.Seit übe... Mostra di più
Senior) Product Manager Health Care (w/m).Region Deutschschweiz / Europa.Branche: Mobiliar/Medizintechnik | EU | Spitäler.Bist du eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit fundierter Erfahru... Mostra di più
Mit dem ersten automatischen Türantrieb Europas wurde 1951 der Grundstein für die Marke TORMAX gelegt.TORMAX ist eine Division der LANDERT Group, einer privat gehaltenen Unternehmensgruppe, welche ... Mostra di più
Marketing Manager (w/m/d) -100%.Weltmarktführer für dynamische Messtechnik zur Erfassung von Druck, Kraft, Drehmoment und Beschleunigung.Marketing Manager (w/m/d) -100%.Die Gruppe ist Weltmarktführ... Mostra di più
Property Manager 80-100 % (m/w/d).Die Allianz Suisse Immobilien AG ist mit ihren schweizweiten Liegenschaften im Wert von rund CHF 5 Mrd.Als Property Management bist du gemeinsam mit deinem Team fü... Mostra di più
Senior Product Manager - Modern Work.Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet.Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt f... Mostra di più
Are you passionate about advancing surgical innovation and making a real impact in the med tech industry?.Olympus is seeking a dynamic and results-driven Territory Manager to join our team.This rol... Mostra di più
Du bist für das Einsatzgebiet Zentralschweiz & Glarus verantwortlich.Du steuerst komplexe Taggeld-Fälle mit längerer Arbeitsunfähigkeit – von der ersten Situationsanalyse bis zur nachhaltigen beruf... Mostra di più
Leitende :r Wirtschaftsprüfer :in / (Senior) Manager Audit (a).Mit über 40 Standorten, einem starken nationalen Netzwerk und der internationalen Einbindung in das globale BDO Netzwerk, verbindet si... Mostra di più
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
