Call Center Agent:in Inbound 60% - 100% (78'000 CHF pro Jahr)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden im Inbound-Bereich
• Beantwortung von Anliegen zu Kredit- und Debitkarten, Ersatzkarten, Limiten, PIN Codes und Rechnungen
• Auskunftserteilung zu Produkten, Web Services und der Mobile App
• Unterstützung im Notfall wie z.B. Kartenverlust
• Autorisation von Transaktionen

Wir bieten

• Festanstellung von beginn weg
• Home Office (nach der Einarbeitung) möglich
• Bei 100% Lohn arbeiten Sie 80%, bei 80% Lohn arbeiten Sie 60%.
• Moderne Büroräumlichkeiten
• Sie können aus unserem Fonds () für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.
• media all .column-element-80b4ee4c-c064-4653-8508-83e527d304b2 width : 50%; max-width : 50%; flex-shrink : 0; flex-grow : 0;
• flex-basis : 50%; .column-element-80b4ee4c-c064-4653-8508-83e527d304b2 width : 50%; max-width : 50%; flex-shrink : 0; flex-grow : 0;
• flex-basis : 50%; @media all and (max-width : 576px) .column-element-80b4ee4c-c064-4653-8508-83e527d304b2 width : 100%; max-width : 100%;
• flex-shrink : 0; flex-grow : 0; flex-basis : 100%;

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Dienstleistungsorientierung
• Sprachtalent mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen (gute Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil)
• Callcenter- und Schichtarbeitserfahrung von Vorteil
• Souveräne und routinierte Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
• Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben Click this link to apply for the job.

Das Jahresgehalt ist abhängig von Ihren Kompetenzen, Ihrem Alter und Ihrer Erfahrung. Gerne können wir in einem persönlichen Gespräch weitere Detail dazu besprechen.

UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel : 044 419 90 00