Responsable support informatique / grande distribution / 3 ans d'exp. / gestion d'équipe H/F
Vos missions
En tant que Responsable Support Informatique, vous aurez en charge les missions suivantes :
Gérer l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour garantir son bon fonctionnement et son développement.
Coordonner la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents.
Assurer la communication interne relative aux Systèmes d’Information et analyser les indicateurs clés.
Développer et optimiser les services, les processus et les documentations des Systèmes d’Information.
Participer au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d’Information.
Le poste présente des possbilités d'évolution.
Votre profil
Je recherche une personne qui :
Possède des études achevées en informatique (Uni / EFP, HES, ES) ou équivalentes.
Justifie d'une expérience d’au moins 3 ans en tant que responsable de support informatique dans la grande distribution, avec une gestion d’équipe.
Maîtrise parfaitement le français et possède d'excellentes connaissances en allemand.
A d'excellentes qualités relationnelles et la capacité à interagir avec tous types d’interlocuteurs.
Fait preuve d'ouverture d’esprit, de sens du service, de résistance au stress et d'adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.
Possède la certification ITIL Foundation.
Compétences attendues :
- Management
- Leadership
- Expérience dans la grande distribution
- Opérations Retail
- Certification ITIL Foundation
- Adaptabilité
- Excel
Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt à relever ce défi au sein d'une entreprise leader, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Référence : E1032 / Genève / CH
Responsable support informatique / grande distribution / 3 ans d'exp. / gestion d'équipe H/F
Justifie d'une expérience d’au moins 3 ans en tant que responsable de support informatique dans la grande distribution, avec une gestion d’équipe. Expérience dans la grande distribution. En tant que Responsable Support Informatique, vous aurez en charge les missions suivantes :. Gérer l’équipe du Su...
Chef de projets informatiques / Business Analyst | 3 à 5 ans d'exp. idéalement dans la grande distribution H/F
Expérience dans le domaine de la grande distribution. Diplôme en informatique de gestion (Uni/EFP, HES, ES) ou dans un domaine équivalent. Superviser les opérations de support ou de maintenance des applications sous gestion. Expérience dans le secteur du retail. ...
Responsable support informatique | 3 ans d'exp. idéalement dans la grande distribution H/F
Minimum de 3 ans d'expérience en tant que responsable de support informatique, idéalement dans le secteur de la grande distribution, avec gestion d’équipe. Idéalement une expérience dans la grande distribution. En tant que Responsable du Support des Systèmes d’Information, vous êtes chargé(e) de la ...
Réceptionniste H/F à 100%
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Lausanne et actif dans le domaine de la santé, un/e.Disponibilité à travailler les week-ends.Accueillir et orienter les patients, visiteurs, médecins et collaborateurs qui se présentent à la réception .Gestion de la centrale téléphonique.Réaliser les...
Chef de projet expérimenté en structure (F/H)
Gestion de projets de A à Z : supervision des phases de conception, suivi des études et exécution des travaux, tout en respectant les délais et budgets définis. Vous avez une solide expérience en ingénierie structurelle et souhaitez intégrer un bureau d'études reconnu à Genève ? Nous recherchons un ...
Chef de Projet - Economiste
Optimisation des ressources et de la gestion des risques. Réalisation des appels d'offres. Maîtrise de Messerli et MS Project. Excellentes connaissances dans la technique de la construction. ...
Technicien Informatique Support Niveaux 1-2
Vous aimez résoudre des problèmes informatiques et aider les utilisateurs ? Rejoignez un environnement dynamique et évolutif en tant que technicien-e informatique !. Actuellement, elle recherche un-e technicien-ne informatique de niveau 1 et 2 pour renforcer son équipe de support. Cette entreprise i...
It Onsite Support
En tant que IT Onsite Support, vous serez responsable de la prise en charge des demandes techniques et de la résolution des incidents sur site pour garantir une continuité optimale des opérations bancaires. Offre d'emploi : IT Onsite Support. Expérience préalable e...
Technicien De Maintenance H/f À 100%
Effectuer la manutention des équipements lourds en suivant les procédures de sécurité et de manipulation. Compétences en lecture de schémas électriques et en diagnostic de pannes. Effectuer les travaux de maintenance préventive et corrective sur les équipements. Assurer le bon fonctionnement des ins...
Technicien It, Réseau & Telephonie
Nous recherchons un technicien informatique passionné et compétent, doté de solides compétences dans le domaine de l'IT avec de bonnes connaissances dans la téléphonie IP et la communication unifiée. Vous serez le premier point de contact pour le supp...