Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) mit guten mündlichen Französischkenntnissen 80-100%

Zur Rose
Frauenfeld, CH
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Mitarbeiter Kundendienst (w / m / d) mit guten mündlichen Französischkenntnissen 80-100%

Aufgaben

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden der Online Apotheke per Telefon, E-Mail und Chat
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
  • Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktive Angebotserweiterung
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen

Stärken

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Anliegen
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

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