Serviceberater/in – Kundendienstberater/in
Overview
Wir suchen für unsere Kunden ein / e Serviceberater / in Kundendienstberater / in
Anforderungen :
Abgeschlossene Berufsbildung als Automobilmechatroniker / in
Erfahrung als Serviceberater / -in in der Autmobilbranche von Vorteil
Verkaufsflair und unternehmerisches Denken
Hohes Kunden- und Dienstleistungsbewusstsein
Belastbar und Freude an selbständigem und zuverlässigem Arbeiten mit hohem Qualitätsbewusstsein
Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
Gute Ausdrucksweise in Schrift und Sprache
EDV Kenntnisse
Kenntnisse der VW-Konzernmarken von Vorteil
Führerschein Kat. B
Deine Aufgaben :
Betreuung und Beratung der Kunden von der Terminvereinbarung bis zu Fahrzeugübergabe
Aktiver Verkauf von Fahrzeugzubehör und Service-Zusatzleistungen
Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde
Optimale Planung der Werkstattauslastung
Sicherstellunng eines reibungslosen Ablaufs der Service- und Reparaturaufträge
Garantieabwicklungen
Pflegen eines aktiven Kundenkontaktes
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnung der Kundenaufträge
Dich erwartet :
Interessante, anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe
Selbständiges Arbeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit
Regelmässige Weiterbildungen
Wir freuen uns auf eine erfahrene Fachkraft oder auch auf ein frisches Nachwuchstalent.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf [email protected] oder registriere Dich auf smartstaff.ch.
Wir freuen uns von Dir zu hören.
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