Responsable service client
Vous souhaitez diriger un service client ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de l'isolation et de l'étanchéité !
Notre partenaire est actif dans le domaine de l'isolation thermique et de l'étanchéité, offrant des solutions innovantes pour des projets de construction variés.
Reconnue pour son expertise technique, l’entreprise met l’accent sur le développement durable et la qualité. Elle propose un environnement de travail dynamique avec des opportunités de formation et d’évolution.
En pleine expansion, elle cherche un-e Responsable service client , fonction qui implique un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vos activités chez votre futur employeur
- Vous assurez la gestion et la coordination des demandes clients, en vous appuyant sur une équipe dédiée
- Vous mettez en place des processus visant à améliorer l'efficacité du service et la satisfaction client
- Vous êtes en charge de la résolution de problèmes complexes et apportez des solutions rapides et efficaces
- Vous collaborez étroitement avec les départements internes pour assurer une gestion fluide des projets
- Vous développez et suivez les indicateurs de performance du service client
Vos atouts pour votre futur employeur
- Vous disposez d'une formation professionnelle en relation avec le service client ou la gestion
- Vous bénéficiez d’une expérience confirmée dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine de la construction / industriel
- Vous maîtrisez le français et avez de bonnes connaissances en allemand, l'anglais est un plus
- Vous maîtrisez les outils CRM et êtes à l'aise avec d'autres logiciels de gestion
- Vous êtes une personne organisée, orientée solutions et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique
Vous pourrez également profiter des avantages suivants
- Vous rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d’un environnement stimulant
- Vous profitez d'opportunités de développement professionnel et personnel
- Vous travaillez dans une entreprise fondée sur des valeurs suisses comme la qualité et la durabilité
- Vous collaborez dans un cadre où l'échange et la créativité sont encouragés
- Vous bénéficiez d’avantages sociaux, dont une caisse de pension et au moins 25 jours de vacances
Ce poste vous intéresse? Alors n'attendez pas pour postuler !
Lieu du travail : Région de fribourg.
Contact : Elisa Zürcher, [email protected], +41 26 422 01 52
Responsable service client
Vous souhaitez diriger un service client ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de l'isolation et de l'étanchéité !. Vous mettez en place des processus visant à améliorer l'efficacité du service et la satisfaction client. Vous développez et suivez les indicateurs de performance du service ...
Assistant de direction FR-ALL 60 - 70% (h/f/d)
Tu accomplis des tâches administratives variées, incluant le classement et l'archivage de documents, le contrôle des factures, la préparation de présentations, d'analyses simples, et de correspondance. Tu fais partie d'une équipe dynamique, servant de premier point de contact pour diverses demandes ...
Polisseur / Termineur en habillage horloger H/F
Polisseur / Termineur en habillage horloger. Réaliser la terminaison de composants d'habillement horloger haut de gamme. CFC Termineur(euse) en habillage horloger ou formation équivalente. ...
Caissier/caissière Food 50% (m/f/d)
Tu veilles au bon déroulement des opérations à la caisse et tu proposes un service de caisse professionnel.Tu réserves un accueil chaleureux à nos clients et tu vas activement à leur rencontre.Tu contribues à créer une atmosphère élégante dans le magasin.Si nécessaire, tu aides l’équipe de vente et ...
Horloger Haute Horlogerie - H/F/X
Dans votre rôle d’Horloger Haute Horlogerie, vous serez amené à :. CFC d'horloger complet, horloger rhabilleur ou formation équivalente. Afin d'assurer l'assemblage de tous nos produits Haute Horlogerie, comprenant l'assemblage, les retouches et les réglages jusqu'à la montre finie, nous recherchons...
Secrétaire général(e)
Afin de compléter son équipe de travail, le CCSI Fribourg cherche un·e .Gestion associative, développement des activités et des processus de fonctionnement.Partenaire stratégique du comité et partenaire de soutien de l’équipe.Responsable des RH (recrutement, élaboration de contrats, entretiens, etc....
Aide-soignant(e) / Auxiliaire de soins en CMS
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant:<br /> <br /> Aide-soignant(e) / Auxiliaire de soins en CMS Missions :<br /> Missions temporaires en soins à domicile à travers différentes communes autour de Lausanne (Couronne lausannoise) : <br /&...
Apprenti/e employé/e de commerce CFC
Assumer des tâches administratives telles que la rédaction de lettres, de procès-verbaux et de contrats ainsi que l'établissement de relevés statistiques. Assurer des tâches de planification et organiser des réunions. Certificat de fin d'école secondaire ou d'école à exigences de base avec une dixiè...
Secrétaire technique à 100%
Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions l...
Secrétaire comptable
Envie de relever un nouveau défi en comptabilité ? Rejoignez une équipe dans le secteur sanitaire et chauffage, et mettez à profit vos compétences administratives et comptables !.Notre partenaire opère dans le secteur sanitaire et chauffage, proposant des services techniques complets pour ses client...