Professional System Engineer (80-100%) (m/w/d)

Deine Verantwortung

• Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bei den Kunden.
• Du gewährleistest die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Sicherheit der Systeme.
• Du führst gründliche Fehleranalysen durch und löst Probleme im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports.
• Du automatisierst regelmässig auftretende Aufgaben und Prozesse, um die Effizienz zu steigern.
• Du erstellst umfassende technische Dokumentationen sowie Konzepte zur Optimierung der Systeme.
• Du unterstützt Kunden remote und analysierst Fehler bei IT-Problemen.
• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Du dokumentierst Supportvorgänge sorgfältig und erstellst prägnante Lösungsanleitungen.

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit der Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows, macOS und Linux.
• Du bist vertraut mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Hyper-V.
• Du bringst Erfahrung mit Cloud-Services wie Microsoft Azure und AWS mit.
• Du hast Kenntnisse in Netzwerktechnologien, einschliesslich Routing, Switching und Firewalls.
• Du beherrschst Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN.
• Du kennst dich aus mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow und Jira Service Desk.
• Du kannst Fernwartungssoftware wie TeamViewer und AnyDesk sicher bedienen.
• Du hast Grundkenntnisse in Active Directory und Exchange Server.
• Du arbeitest selbständig und zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Kunden aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Flache Hierarchien
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

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