Réceptionist:in
Sorell Hotels
Winterthur, CH
Dein Wirkungsbereich :
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der Sorell Standards , Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh- (06 : 30 Uhr bis 15 : 30 Uhr), im Mittel- (12 : 00 Uhr bis 21 : 00 Uhr) oder im Spätdienst (14 : 00 Uhr bis 23 : 00 Uhr).
In Ausnahmefällen auch mit Zimmerstunde. Betriebsferien sind vom 24.12.2024 bis 31.12.2024.
Deine Stärken :
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
- Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung am Frontoffice
- Mut zur Selbstständigkeit am Frontoffice
- Fliessend in Deutsch und Englisch, Französisch von grossem Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Gewinnend und charmant sowie Dienstleistungsorientiert
- Flexibel und lösungsorientiert
- Strukturiert und organisiert
Bei uns findest du :
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wenn du mit uns deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung mit Foto.
Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
Il y a 11 jours