After-Sales-Manager:in
EINFÜHRUNG :
After-Sales-Manager : in für die Automobilbranche
AUFGABENBESCHREIBUNG :
Als Schweiz Verantwortliche / r im Aftersales für die Tochtergesellschaft eines deutschen Automobilherstellers in der Schweiz übernehmen Sie folgende Verantwortungsbereiche :
Akquirieren, begleiten und betreuen des Aftersales Marketingprogramms :
- Entwicklung von Strategien zur Stärkung der Kundenbeziehungen, insbesondere mit Autohäusern, Händlergruppen, Importeuren und OEMs
- Durchführung regelmässiger Status Calls zur Festigung der Kundenbindung
- Bewertung und Entwicklung des bestehenden Kampagnenportfolios
- Platzierung neuer Produkte und Dienstleistungen
Marktentwicklung :
- Akquisition neuer Handelspartner, Händlergruppen und Importeure als Kunden für das Marketingprogramm
- Strategische Händlerbesuche auf Geschäftsführungsebene zur Entwicklung langfristiger Partnerschaften
- Platzierung neuer Kampagnen, Produkte und Dienstleistungen
- Betreuung bestehender VIP-Händler
Marktsteuerung :
- Interne und externe Koordination lokaler Projekte im Aftersales Marketing
- Budgetplanung und -kontrolle für Marketingaktivitäten
- Sicherstellung der Umsatzziele für den zu betreuenden Markt
- Entwicklung von Strategien und deren konsequente Umsetzung
ERFORDERLICHES PROFIL :
- Kaufmännische Ausbildung mit Zusatzausbildung im Marketing
- Erfahrung im B2B-Vertrieb an den Automobilhandel, vorzugsweise im Handelsmarketing und in der Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke, Proaktivität und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Anwendungen
- Deutsch als Muttersprache und gute Englisch / Französischkenntnisse
- Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten
- Flexibilität für regelmässige Besuche im Händlernetz in der Deutschschweiz und vor Ort Support
Die gesuchte Person bearbeitet den Markt Schweiz alleine und wird vom Backoffice in München unterstützt. Eine stabile und gute Kundenbasis ist vorhanden, trotzdem ist das Ziel natürlich Wachstum und Akquise.
Die Aussendiensttätigkeiten beim Händler werden um die 60% betragen. Der Rest wird im Homeoffice ausgeführt. Sie werden mit einem Fahrzeug, Laptop und Mobile ausgerüstet.
Ein Marktkonformes Fixgehalt und einen kleineren Bonus gehören zu Ihren Paket. Vorzugweise leben Sie irgendwo in der mehr oder weniger zentralen Schweiz.
Wir freuen uns auf Ihren CV in ENGLISCHER Sprache.
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