Sachbearbeiter/in Event Support
Für den Bereich Event am Standort in Luzern oder Winterthur suchen wir per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte, kommunikative und flexible Person als Sachbearbeiter / in Event Support.
Sie arbeiten in einem kleinen, aber feinen Back-Office Team innerhalb der Abteilung Event. Das dynamische und unglaublich elektrisierende Event-Business gelangt in alle Bereiche des Unternehmens und wird auch Ihren Alltag prägen.
Das spannende und sehr vielfältige Aufgabengebiet umfasst folgende Schwerpunkte :
- Entgegennehmen und Bearbeiten aller Event-Aufträge aus allen Kommunikationskanälen (vorwiegend E-Mail) unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und Verfügbarkeit der Mietartikel
- Aufbau und Pflege einer engen, partnerschaftlichen Beziehung zu internen und externen Kunden speziell Event-Team, Verkauf und Logistik
- Unterstützung bei der Materialplanung von grossen Events im Backoffice für die Event-Koordinatoren
- Tägliche Kontrolle der zu fakturierenden Aufträge. Zusammenstellen von Fakturen auf dem Faktura Template
- Bearbeitung und Handhabung von Kundenreklamationen, teilweise in Koordination mit anderen Abteilungen für eine schnelle Problemlösung
- Erstellung von diversen Auswertungen für die Events oder Eventmaterialplanung
- Bearbeiter der Rechnungskorrekturen nach den Events
- Kaltakquise für neue Event-Kunden
- Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Folgende Voraussetzungen sind für die Erfüllung der Aufgaben notwendig :
- Kaufmännische Grundausbildung, von Vorteil sind Erfahrung in der Eventbranche und logistischen Basisprozessen
- 2-3 Jahre Berufserfahrung aus dem Bereich Kundendienst, Backoffice, etc. in einem grösseren Unternehmen
- Angenehme Umgangsformen, genaue Arbeitsweise, Freude am Kontakt mit Menschen und täglich wechselnden Situationen in einem dynamischem Umfeld
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft in einem saisonalen Umfeld zu arbeiten
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Applikationen sowie SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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