Gouvernant(e) d’étage pour Hôtel de luxe (h/f)

Votre mission :

• Réaliser les travaux de contrôle, de vérification et de gestion du travail des femmes de chambres
• Respecter les standards / la charte de qualité de l’entreprise
• Contrôler que les normes d’hygiène et de sécurité soient appliqués
• Contribuer à l’image de l’entreprise en assurant le maintien de la propreté des lieux publics

Compétences requises :

• Mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés.
• Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les inventaires de fin de mois.
• Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières.
• Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté)
• S'assurer du nettoyage, désinfection et rangement des chambres et des installations sanitaires selon les standards imposés.

Votre profil :

• Sens des responsabilités, esprit d’initiative, d'anticipation et du management.
• Sens du contact client et sens du détail.
• Maitrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier de gouvernante .
• Français et Anglais courant, autres langues un atout
• Etre serviable et prévenante vis-à-vis des clients en respectant leur intimité et en leur garantissant confort et ordre en chambre

Si vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail agréable, à rejoindre une équipe dynamique et à relever un défi passionnant offrant de belles perspectives, n'hésitez plus :

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