Kundendienstberater:in Lkw & Bus

Jemandem, der nicht nur Dienstleistungen erbringt, sondern mit Leidenschaft und Hingabe unsere Kunden begeistert und unser Team bereichert.

Dein Aufgabengebiet :

• Sei der Held oder die Heldin des Kundendienstes, der / die unsere Kunden begeistert und ihre Anliegen versteht.
• Übernehme die Entgegennahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für unsere Werkstatt.
• Nutze die individuelle Serviceplanung (VOSP) als Werkzeug für kundenorientierte Lösungen.
• Berate und betreue unsere Kunden sowie deren Fahrzeuge und Aufbauten.
• Verrechne die Werkstattaufträge an die Kunden mit einem Lächeln.
• Plane Serviceaufgebote und erstelle Kostenvoranschläge.
• Berate und verkaufe Zusatzleistungen denn Service endet nicht bei der Reparatur.

Du bringst mit :

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche.
• Idealerweise eine Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann.
• Erfahrung als Kundendienstberater ist von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Organisationstalent.
• Hoher Qualitätsanspruch und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Umgangsformen, Loyalität und Kommunikationsstärke.
• Französisch- sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Wir bieten dir :

• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen der Nutzfahrzeuginnovation.
• Hohe Selbstständigkeit und Raum für persönliche Entfaltung.
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
• Bis zu 100% Kostenübernahme bei berufsspezifischen Weiterbildungen.
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven.
• Kostenlose Parkplätze für einen stressfreien Start in den Arbeitstag.
• 5 Wochen Ferien für die nötige Erholung.
• Ein leistungsabhängiges Bonussystem als Anerkennung deiner Erfolge.
• Diverse Einkaufsvergünstigungen für den Extra-Service.

Startklar für die Herausforderung?

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