Head of Operation Telecommunication (m/w/d)
Head of Operation Telecommunication
m / w / d)
Freiberuflich / in temporärer Festanstellung für ein Projekt Aarau Startdatum : sofort Referenznummer : 748532 / 1
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Ihre Aufgaben
- Verantwortet den effizienten und sicheren Betrieb der Hardware / Software im Fachbereich
- Gewährleistet das Incident-, Configuration- und Change-Management der in der Verantwortung liegenden Systeme, löst erforderliche Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren aus
- Verantwortet die Veranlassung und Überwachung erforderlicher Unterhalts- und Wartungsarbeiten
- Stellt die Durchführung von Funktionstests, Performance- und Kapazitätsanalysen zur Überwachung der SLA s mittels KPI’s sicher
- Stellt die Leistungserbringung der externen Dienstleister im Rahmen der Wartungsverträge sicher
- Stellt die für die Pflege und Weiterentwicklung der Systemdokumentationen sicher
- Verantwortet die Schulung und Einhaltung der notwendigen Sicherheitsvorschriften
- Gewährleistet einen 24-Stunden 1st / 2nd Level Support gemäss Supportplan und Supportreglement
- Führt und fördert die direkt unterstellten Mitarbeitenden, inkl. gezielter Aus- und Weiterbildung, vorausschauender Planung personeller Veränderungen sowie Rekrutierung qualifizierter Mitarbeitender
Ihr Profil
- Sehr gutes Verständnis der Aufgaben und der Erfolgsfaktoren im Operation von komplexen Kommunikationsnetzen
- Führungserfahrung von Betriebspersonal, vorzugsweise eines NOC
- Gute Kenntnisse der relevanten Kommunikationstechnologien (LWL, WDM, IP, MPLS, VoIP, etc.)
- Analytische Kompetenz kann gezielt und strukturiert analysieren und zieht daraus folgerichtige Schlüsse
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu strukturieren und kann Technologiethemen adressatengerecht formulieren und darstellen
- Gute Kenntnisse der ITIL Phasen Transition Operation und Continual Service Improvement
- Durchsetzungsstärke, Umsetzungsstärke und Machermentalität
- Verfügt über eine ausgewiesene Kooperationsbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
- Stressresistenz; kann in kritischen betrieblichen Situationen und Krisensituationen ruhigen Kopf bewahren und überlegt handeln
Ihre Benefits
- Attraktive Projektlaufzeit bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Energiebranche
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