Mitarbeiter/in IT-Service-Desk

endeso GmbH - people business
Thurgau/Bodensee, Schweiz
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Unsere Kundin, ein führendes Unternehmen mit Sitz im Thurgau, ist im Bereich Bau- und Gebäudetechnik tätig und sucht unterstützung im Bereich IT-Service-Desk.

Aufgabenbereich :

  • Benutzeranfragen in mehreren Sprachen entgegennehmen, analysieren und Ticketing.
  • Eigenständige Bearbeitung oder Weiterleiten an den 2nd Level Support.
  • Technische Unterstützung der Anwender bei Arbeitsplatz-, Peripherie- oder Office-Fragen.
  • System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring sowie Eskalation an die Systembetreiber
  • Erfassen und Bearbeiten von IT-Bestellungen
  • Abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten im Bereich-IT
  • Il y a 21 jours