Mitarbeiter/in IT-Service-Desk
endeso GmbH - people business
Thurgau/Bodensee, Schweiz
Unsere Kundin, ein führendes Unternehmen mit Sitz im Thurgau, ist im Bereich Bau- und Gebäudetechnik tätig und sucht unterstützung im Bereich IT-Service-Desk.
Aufgabenbereich :
- Benutzeranfragen in mehreren Sprachen entgegennehmen, analysieren und Ticketing.
- Eigenständige Bearbeitung oder Weiterleiten an den 2nd Level Support.
- Technische Unterstützung der Anwender bei Arbeitsplatz-, Peripherie- oder Office-Fragen.
- System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring sowie Eskalation an die Systembetreiber
- Erfassen und Bearbeiten von IT-Bestellungen
- Abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten im Bereich-IT
Il y a 21 jours