Mitarbeiter Customer Service 80-100%

IHRE AUFGABEN

• Telefonischer und persönlicher Kundenservice für unsere B2B-Kunden in der Schweiz und Liechtenstein
• Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Auftragsannahme / -klärung / -erfassung, Problemlösung und Kontrolle
• Persönliche und telefonische Beratung zu den textilen Produkten unserer Stoff-Marken JAB, CHIVASSO, CARLUCCI, Teppich-Kollektionen, LVT-Kollektionen und Sonnenschutzsysteme (Rollos, Plissées, Flächenvorhänge)
• Musterzusammenstellungen aus den genannten Kollektionen nach Kundenanforderungen
• Support für unseren Aussendienst (per Telefon und E-Mail)
• Reklamations- und Retourenbearbeitung

WAS SIE MITBRINGEN

• Sie arbeiten gerne mit und für Menschen
• Die Leidenschaft DER / DIE Top-Ansprechpartner / In (m / w / d) im Kundenservice für unsere anspruchsvollen Kunden zu sein
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Kunden im Showroom, am Telefon und per E-Mail
• Sprachen : Deutsch (sehr gut), Französisch (verhandlungssicher), Italienisch von Vorteil
• Interesse an schöner Einrichtung, idealerweise bringen Sie bereits Branchenkenntnisse mit
• Gutes Zeitmanagement sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Flexibilität und Neugier, sich den unterschiedlichen Herausforderungen unserer Kunden engagiert zu stellen
• Der Umgang mit einem modernen IT-Umfeld ist Ihnen vertraut. MS Office und SAP-Kenntnisse sind von grossem Vorteil
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Bereich Inneneinrichtung, oder eine abgeschlossene Ausbildung als Innendekorateur / in mit kaufmännischer Weiterbildung

WAS IHNEN JAB ANSTOETZ BIETET

• Spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem Toparbeitgeber in der Handelsbranche
• Arbeiten in einem kleinen, kollegialen und leistungsstarken Team
• Umfangreiche und individuelle Einarbeitung in Ihr künftiges Aufgabengebiet
• Eine von Wertschätzung und Vertrauen geprägte Unternehmenskultur
• Eigenverantwortliches Arbeiten und selbstständige Lösungsentwicklung.
• Als kreativer, lösungsorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer sind Sie bei uns genau richtig!

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

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