IT-Support Specialist (w/m/d) (80-100%) - Zurich
Job Description
Die Abteilung Workplace & Service Desk bietet Unterstützung für 800 Mitarbeiter, bei Anfragen und technischen Problemen. Zudem sind wir für die Betreuung aller Arbeitsplätze an unseren Standorten in Zürich, Flamatt und Zug verantwortlich.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir zusätzliche Unterstützung für unseren Standort in Zürich-Oerlikon. Dein Arbeitsplatz befindet sich im obersten Stockwerk des Maintowers.
Deine Aufgaben :
- Sicherstellung des einwandfreien Betriebs der Workplace Infrastruktur und der Meetingräume
- Support (on site wie auch remote) für die Anspruchsgruppen gewährleisten bei Fragen zu : Hardware, Software, Account Management, Connectivity
- Analysieren von technischen Problemen und Durchführen von umfassenden Diagnosen
- Verantwortung für die Fehlerbehebung durch Entwicklung und Implementation von Lösungen für technische Probleme
- Weiterleitung von komplexen Problemen an spezialisierte Teams
- Klare und präzise Kommunikation mit den Kunden
- Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsgeräten (Laptops und Mobile Devices), Peripheriegeräte, Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen innerhalb von SMG
- Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen
- Verwaltung des Hard- und Software Inventars
- Mitarbeit bei Projekten, in den Bereichen Arbeitsplatz und mobile Lösungen
Qualifications
- Begeisterungsfähiger, interessierter und kommunikativer Teamplayer
- Ausgeprägte Lernbereitschaft sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Freude am Umgang mit internen Kunden auf Deutsch und Englisch
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker : in EFZ oder Erfahrung in der Informatik
- Breites Wissen moderner Applikationen wie z.B. Google Workspace, Okta, Slack, Notion, Miro, etc.
- Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
- Hoher Grad an Selbständigkeit, Initiative und Engagement
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen und Veränderungen in einem sehr dynamischen Arbeitsumfeld
Additional Information
Warum Du zu uns kommen solltest : Dein neues Team besteht aus einer internationalen und vielfältigen Gruppe fantastischer Mitarbeiter.
Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, im Service Desk ist jedoch teilweise physische Präsenz erforderlich
Zudem bietet Dir die SMG
- 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
- 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden Work Life Balance nehmen wir ernst)
- 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
- SBB Halbtax Abo
- Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
- 18 Wochen Mutterschaft- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
- Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
- Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
- Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
- Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + Hardware für zu Hause) Wähle Dein Handy (Apple, Samsung oder Google)
Disclaimer
SMG Swiss Marketplace Group AG primarily engages directly with candidates. We do not accept unsolicited resumes or candidate profiles from recruitment agencies unless we have specifically requested their assistance for particular roles.
Any submissions made without a prior request from our Talent Acquisition team will not be acknowledged or considered. We appreciate the understanding and cooperation of recruitment agencies in respecting this policy.
About Us
SMG Swiss Marketplace Group AG. is a pioneering network of online marketplaces and cutting-edge European digital company that simplifies people’s lives with innovative products.
SMG Swiss Marketplace Group AG. provides customers the best tools to meet their life decision needs. The portfolio includes Real Estate ( ImmoScout24 , Homegate , Immostreet.
ch , home.ch , Publimmo , Acheter-Louer.ch , CASASOFT , IAZI , Flatfox ), Automotive ( AutoScout24 , MotoScout24 ), General Marketplaces ( anibis.
ch , tutti.ch , Ricardo ) and Finance & Insurance ( FinanceScout24 ). The company was founded in November 2021 by TX Group AG, Ringier AG, La Mobilière and General Atlantic.
Senior IT System Engineer (m/w) 80-100%
Als Systemintegrator mit umfangreichem Lösungs- und Serviceportfolio bildet er ein Kompetenzzentrum für sämtliche Belange der IT-Infrastruktur inklusive aller dazugehörigen Dienstleistungen. Aktive Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten. Als zertifizierter Partner der grössten Informatik-Her...
Spezialpflege: Fachexpert:in 80-100% für das Institut für Notfallmedizin für die Pflegeentwicklung
Du bist Mitglied des erweiterten Pflegekaders und arbeitest als Fachexpertin gemeinsam mit der Pflegeexpertin an der Weiterentwicklung fachlicher Themen. Du stehst für eine qualitativ hochstehende Notfallpflege ein und förderst die interprofessionelle Zusammenarbeit mit dem ganzen Behandlungsteam am...
IT Cyber Security Engineer (m/w) 80-100%
Du hast bereits als Security Analyst oder Security Engineer Erfahrungen im Umgang mit Schwachstellen und Security Alert Management gesammelt. Du hast bereits praktische Erfahrungen in einem Security-Team als Security Analyst oder Security Engineer gesammelt und bist mit SIEM- und EDR-Systemen besten...
IT Support Specialist 100% (m/w/d)
Das Bauunternehmen beschäftigt derzeit über 500 Mitarbeitende an mehreren Standorten in der Schweiz. Gute Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie Flexibilität und Belastbarkeit. Seit über 50 Jahren setzt unser Partner auf die Verbindung von Beständigkeit und Innovation. Seit über 100 Jahren set...
(Jr) IT Application Manager (80-100%)
Jr) IT Application Manager (80-100%). Als global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir Spitzenlösungen auf dem neuesten Stand von Technologie und Forschung. Das IT Production Systems Team stellt einen wichtigen Bestandteil in der Digitalisierung und Automatisierung der Produktions- ...
IT System Engineer (80-100%) (m/w/d)
Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastruk...
IT Network Engineer SDN (m/w) 80-100%
Unser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen erfahrenen IT Network Engineer (m/w) mit Schwerpunkt auf Software Defined Networking (SDN). Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Bedarfsanalyse und Entwicklu...
IT Software Engineer (80-100%) (m/w/d)
Du kannst deine Fähigkeiten vielseitig einsetzen und weiterentwickeln, je nach deinen Interessen und Präferenzen. Du bist vertraut mit Büchern wie Clean Code, Clean Architecture und Software Design Patterns, nicht nur oberflächlich, sondern inhaltlich. Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl...
2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w) 80-100%
Level Support: Du betreust den 2nd Level Support für das gesamte IT-Service-Portfolio, einschliesslich M365, Azure und Citrix, und gewährleistest damit einen reibungslosen Betrieb. Unser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams ein...
Gärtner*in mit erweiterten Aufgaben, 80–100 %
Mit ihrer Arbeit tragen unsere 580 Mitarbeitenden zur hohen Lebensqualität in der Stadt Zürich bei. Gärtner*in mit erweiterten Aufgaben, 80–100 %. Anpflanzung und helfen beim Anleiten von Lernenden und/oder angelernten Mitarbeitenden mit. Sie übernehmen zeitweise die fachli...