Sachbearbeiter Inbound Firmenkunden (alle)60% – 100%

Bei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich : Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.

Arbeitsort

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Migros Bank

Wallisellen 8304 Wallisellen

Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

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Was du bewegst

Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten)

Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen

Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwebende und Exponenten von Firmenkunden

Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden, Kundenberatenden und Kredit-Kompetenzcenter

Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechende Fachstelle

Was du mitbringst

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

Bank von Vorteil

1 bis 2 Jahre

Banking allgemein oder Firmenkunden, Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil

Deutsch (verhandlungs sicher)

Italienisch (von Vorteil)

Französisch (von Vorteil)

Fundiertes Fachwissen für kompetente Beratung im Bereich Basisprodukte und Basiswissenim Bereich Finanzieren

Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen

Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations- und Beratungsmedien sowie Interesse an agilen Arbeitsmethoden

Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln

Was wir dir bieten

Mitarbeiterangebote

Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben

Kinderbetreuung

bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung

Flexibler Arbeitsort / Home Office

Individuelle Möglichkeiten für Home Office

Individuelle Weiterbildung

Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen

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Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen