Unser Kunde ist ein führendes internationales Industrieunternehmen.
Für seinen Sitz in Wädenswil mit über 100 Mitarbeitenden suchen wir zur Verstärkung des Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, belastbare und zielstrebige Persönlichkeit als
Deine spannenden Aufgaben :
- Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Mail in Deutsch und Englisch, falls Du Französisch sprichst, wäre es ein grosser Vorteil
- Aufschaltung, Erfassung und Sistierung von Kunden auf den eigenen Serviceplattformen
- Pflege von Kundendaten und Mitarbeit in den entsprechenden Systemen (CRM, Billing, Ticketing)
- Betreuung von Grosskunden im Bereich Flottenmanagement und Gerätekonfiguration
- Technischer Kundensupport von Browser-basierten Plattformen im Bereich Critical Incident Management
Dein Profil :
- Kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Background
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, ERP / CRM
- Affinität für Online-Applikationen und Plattformen
- Proaktiver Troubleshooter der anpackt
- Sehr gutes Deutsch & Englisch in Wort und Schrift, Französisch und / oder Italienisch von Vorteil
Dich erwartet ein Unternehmen mit flacher Hierarchie, unkompliziertes Umfeld mit DU-Kultur. Personalrestaurant, kostenlose Parkplätze und gratis Fitness-Abo.
Attraktive Sozialleistungen mit marktgerechter Entlöhnung.
Kommunikation ist Deine Stärke? Als zentrales Element in der Wertschöpfungskette hältst Du die Fäden in der Hand. Wenn Du Dich von diesem Profil angezogen fühlst, dann freut sich Frau auf Deine Bewerbung.
Customer Care Service Agent 100% (m/w/d)
Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein.Du trägst die Verantwortung dafür, dass Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten termingerecht und effizient geplant werden.Nach der Auftragserteilung kümmerst du dich um die Technikerplanung in der ganzen ...
Customer Care Specialist 100% (m/w)
Für seinen Sitz in Wädenswil mit über 100 Mitarbeitenden suchen wir zur Verstärkung des Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, belastbare und zielstrebige Persönlichkeit als. ...
Customer Support Specialist (m/w)d) 100%
Bist du auf der Suche nach einer neuen Aufgabe, indem du deine Superkräfte entfalten kannst, während du dafür sorgst, dass unsere Kandidaten über die Adia App die perfekten Jobs finden? Dann bist du unser/e Customer Support Specialist (100%), die/der wir suchen. Customer Support Specialist (m/w)d) 1...
Mitarbeiter Customer Care & Backoffice 80-100%
Beantworten aller User Anfragen und Reklamationen beim Erstkontakt via E-Mail und Telefon.Korrekte interne Weiterleitung wo fallabschliessende Antworten nach Erstkontakt nicht möglich sind.Administrative Aufgaben wie Post, Kasse, Korrespondenz und Ablage.Verwaltung Badgesystem und Schlüsselverwaltun...
Customer Services & Operations Specialist (80-100%)
To further build and strengthen our team, we are now looking for a CUSTOMER SERVICES & OPERATIONS SPECIALIST who is an excellent multi-tasker and can thrive in a fast-paced start-up environment. Besides our D2C channels, working with Strategic Partners has been instrumental for our success - to...
Customer Care Specialist
Sie sind unser Fachspezialist Connect Support, die gerne Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen wir eine technisch versierte und kommunikative Person, die aktiv in der Abt...
Customer Care Engineer (80-100%) (m/w/d)
Mit über 70 Jahren Erfahrung und einer familiär geprägten Teamkultur gelingt es immer wieder, Kunden mit aussergewöhnlichen Lösungen und technisch überlegenen Entwicklungen zu begeistern.Du wickelst schriftliche und telefonische Supportanfragen (1st Level) ab.Du beschaffst und ergänzt die Kundendate...
Sales & Customer Care Advisor im Direct Sales DE/FR/IT (m/w/d) 80 - 100%
Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Sales & Customer Care Advisor bist d...
Junior Manager Customer Care 80-100%
Erfahrung im Customer Care, Gastronomie oder Hotellerie. Last but not least verwaltest und pflegst du die Kundendaten und dokumentierst die Customer History im CRM. ...
Customer Care Specialist (m/w/d)
Sie sind unser Fachspezialist Connect Support, die gerne Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen wir eine technisch versierte und kommunikative Person, die aktiv in der Abteilun...