Berater:in Customer Service 80-100%
Work Management
Bern
Ihre Aufgaben :
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Aktive Ergreifung von Massnahmen bei Risikosituationen unter Einhaltung der Prozessen & Richtlinien
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Ihre Anforderungen :
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Stilsichere Deutschkenntnisse (zwingend)
- Sehr gute Italienisch- und / oder Französischkenntnisse (zwingend)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Durchsetzungsvermögen
- Rasche Auffassungsgabe
- Einwandfreier Leumund
Sie dürfen von uns erwarten :
- Eine abwechslungsreiche sowie selbstständige Tätigkeit
- Marktgerechte Anstellungsbedingungen
Il y a plus de 30 jours