Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW
Deine Aufgaben
- Übernahme der Rolle des SCRUM Masters für das Team Service Now Betrieb und Weiterentwicklung
- Engineering, Planung und die selbstständige Weiterentwicklung der ITSM-Tools gemäss Architekturvorgaben und Kundenbedürfnissen im Rahmen der agilen Planung
- Technische Implementation von neuen Releases, Prozessen, Workflows und Schnittstellen begleiten sowie Mitarbeit im Lifecycle-Management der ITSM-Plattform
- Standards sowie Richtlinien für die Entwicklung und den Betrieb der betriebenen Services definieren und umsetzen sowie auch Verbesserungspotential auf technischer, prozessualer, qualitativer und kommerzieller Ebene aufzeigen und entsprechenden Massnahmen eigenständig umsetzen
- Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung sowie den Ressourcenverbrauch verfolgen und entsprechend steuern und koordinieren sowie ausgelöste Tickets, respektive Störungsmeldungen, inklusive der Erstellung von Behebungs- und Abnahmeinformationen bearbeiten
- Ausarbeitung und / oder Mitarbeit beim Erstellen von Konzepten, Spezifikationen und Change Requests in Kooperation mit den Ansprechpartner / innen
Dein Profil
- Hochschul- oder Fachhochschulabschluss mit Schwerpunkt in Wirtschaftsinformatik und / oder Informatik mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Betrieb, Engineering und Entwicklung von Service Now oder die Bereitschaft sich entsprechend ausbilden zu lassen;
gute Kenntnisse im Prozess- und Servicemanagement sowie deren Modellierung
- Erfahrung in agilen Vorgehensmethoden und in der fachlichen Führung von Mitarbeitenden sowie auch Freude an konzeptionellen Tätigkeiten und der Beratung
- Freude an der Arbeit im Team, ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Durchsetzungsvermögen, hohes Qualitätsbewusstsein sowie auch ein gewisser Ehrgeiz zur Lösung von anspruchsvollen Problemen im Fachgebiet
- Gute aktive Kenntnisse mindestens einer zweiten Amtssprache und wenn möglich passive Kenntnisse einer dritten Amtssprache
Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW
Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Betrieb, Engineering und Entwicklung von Service Now oder die Bereitschaft sich entsprechend ausbilden zu lassen; gute Kenntnisse im Prozess- und Servicemanagement sowie deren Modellierung. Ausarbeitung und/oder Mitarbeit beim Erstellen von Konzepten, Spez...
Service Mitarbeiter*in Mit Und Ohne Erfahrung
Wir suchen eine neue tolle Persönlichkeit mit oder weniger Erfahrung im Gastgewerbe, welche unser Team per sofort oder nach Vereinbarung ergänzt, unterstützt und sich im Service Entwickeln möchte. Führen einer eigenen Servicestation. Sicheres Auftreten in Deutsch und Schweizerdeutsch, weitere Sprech...
IT-Architekt/in mit Java-Kenntnisse
Gute Kenntnisse in der Webservice-Integration und Erfahrung mit Java/JEE-Applikationsservern und Know-How im Bereich Datenbank. Sie bringen Erfahrung mit HTML5 und Javascript basierten Web-Frameworks mit und sind mit agilen Software-Entwicklungsmethoden vertraut. Schnittstellen-Funktion zwischen E...
Cyber Security Analyst/in Mit Fokus Detection Engineering
Du bist ein/e erfahrene/r Blue Teamer, Pentester oder Analyst/in und möchtest nun dein Wissen und deine Erfahrung einsetzen, um unsere Systeme zu schützen und Angriffe so schnell wie möglich zu entdecken? Dann ist dieser Job genau der richtige für dich. Eine möglichst gute Abdeckung der relevanten T...
Private-Cloud Architekt/in mit Fokus Sicherheit
Als Mitglied des Cloud Services Führungsteams massgebend die strategische und technische Weiterentwicklung unserer Cloud Services beeinflussen. Konzeptionelle Weiterentwicklung von technischen Serviceangeboten im Rahmen eines Security by Design Ansatzes und Unterstützung der Teams bei der Umsetzung ...
Cyber Security Analyst/in mit Fokus Detection Engineering
Eine möglichst gute Abdeckung der relevanten TTP im MITRE Att&ck Framework erreichen, sowie «blind spots» finden und diese adressieren. Einen engen Austausch mit den Analysten und den Bereichen Threat Hunting pflegen und ständig die neusten Entwicklungen der Angreifer verfolgen. Das gewonnene Wissen...
Private-Cloud Architekt/in Mit Fokus Sicherheit
Du bist ein/e versierte/r System- und/oder Plattformarchitekt/in und möchtest dich gerne im agilen Umfeld weiterentwickeln? Du verfügst zudem über ein ausgeprägtes Flair für Sicherheitsthemen und kannst dieses in deine Arbeiten einfliessen lassen? Wir geben dir die Chance – werde Teil unserer ...
Project / Product Manager*in Private Label Mit Fokus Kaffee 100%
Stammdatenblätter, Auszeichnungs- und Designvorgaben) sowie das Erfassen und Pflegen der SAP-Stammdaten in Zusammenarbeit mit dem Master Data Management. Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten. Regelmässig auch Projekte in den anderen Bereichen (Snacks, Culinary Art und Taste). Bei uns erwart...
Wirtschaftsinformatiker/in mit Serviceverantwortung
Sie sind der interne Experte für die von Ihnen betreuten IT-Services, unterstützen und beraten die Kunden beim Business Engineering und der Definition von Anforderungen. Sie verantworten vollumfänglich die internen IT-Services (Atlassian-Tool-Landschaft) und deren sicheren und wirtschaftlichen Betri...
Sachbearbeiter:in Kundensupport Mit Fokus Anlageadministration 80 100 %
Ein ambitioniertes Team, in welchem Sie sich aktiv einbringen und mitgestalten können. Freude und Interesse am Bankgeschäft und ein Flair, auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden einzugehen. Ein persönliches Umfeld, in welchem das kollegiale Miteinander im Vordergrund steht. Hohes Qualitätsbewu...