Responsable Planification et conduite
- Dans le cadre de cette fonctionpassionnante, tu diriges l'équipe Planification et conduitesur le plan du personnel, de l'organisation et au niveautechnique.
- Tu es responsable de laplanification stratégique et opérationnelle del'affectation du personnel du Contact Center de laPoste, qui compte près de 300 collaboratrices etcollaborateurs.
- Avec ton équipe, tu réalisesdes analyses de performance continues et mets en œuvre des actionspour optimiser nos indicateurs deperformance.
- Afin d'atteindre lesobjectifs définis et de garantir la satisfaction de nos clients, denos collaborateurs ainsi que de nos partenaires externes etinternes, tu garantis une utilisation optimale desressources.
- Tu développes des systèmes dereporting et d'indicateurs en collaboration avecd'autres services internes.
- Tu épaulesla direction du Contact Center et tu participes activement dans desprojets.
- Tu disposes d'uneformation supérieure en économie d'entreprise ou tu estitulaire d'un diplôme d'une haute écolespécialisée dans le domaine de la gestiond'entreprise.
- Tu as plusieurs annéesd'expérience dans la gestion du personnel d'uncontact center ainsi que dans laconduite.
- Tu as un esprit dynamique et unbon raisonnement en réseau. Tu as également des compétencesanalytiques et la capacité d'interpréter des donnéescomplexes et de les traiter de manièrepertinente.
- Des connaissances en gestion deprojet ainsi qu'une affinité en numérique et enoptimisation des processus complètent tonprofil.
- Tu maîtrises les outils numériques(M365 ainsi que les applications spécialisées complexes) sansdifficulté. Tu communiques avec aisance en français etdisposes de bonnes connaissances en allemand.
- 6 semaines devacances
- Congéparental
- Travail mobile etflexible
- Conditionsd'engagement
- Abonnement demi-tarif ouparticipation à l'AG
- Encouragement auxformations et perfectionnements
- Bons pour lepersonnel
Responsable Planification et conduite
Postule dès maintenant afin de jouer un rôle dans l'assistance à la clientèle innovante du ....
Responsable Planification et conduite
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Collaboratrice / Collaborateur Planification et conduite
Tu as le sens des chiffres, des données et de l'organisation ? Alors postule dès maintenant afin de jouer un rôle dans l'assistance à la clientèle innovante du. ...
Assistante RH / Assistant RH
Vous avez une première expérience dansl'administration RH ? Vous aimeriez intégrer une société dynamique? Votre candidature nous intéresse !. Vous procédez à l’encodage de donnéesde temps et effectuez les corrections spécifiques relevant dessituations particulières RH. Vous digitalisezles diverses t...
Logisticien 100% (h/f/d)
Le candidat recherché devrait posséder un CFC de logisticien ou une formation équivalente, ainsi qu'un permis de conduire de catégorie B. ...
Planificateur électricien (h/f)
CFC de planificateur-trice-électricien-ne, technicien-ne ES ou titre jugé équivalent avec une expérience acquise dans un bureau d'ingénieur ou une entreprise du domaine CVCSE. ...
Assistant (e) Administratif (ve) H/F
Assistant /e Administratif / ve. Savoir-faire en production en se familiarisant avec le produit. Répondre aux demandes concernent les tâches administratives. Aimant le contact avec la clientèle. ...
Assistant administratif RH (80-100%)
Assistant RH axé gestion administrative RH. Assistant administratif RH (80-100%). Certificat d’assistant RH /SAP / télétravail. Diplôme de CFC d'employé de commerce ou équivalent, complété par une certification en tant qu'assistant RH spécialisé en gestion du personnel. ...
Assistant-e administratif-ve (F/H/X)
Traitement du courrier et rédaction de diverses correspondances. Assistanat à la direction et éventuellement RH. Langue maternelle française ou allemande avec de bonnes connaissances de l’autre langue, anglais souhaité. ...
Assistant-e RH
Communiquer les informations RH nécessaires aux partenaires (assurances sociales, impôts, etc. Formation de Gestionnaire RH, un atout ;. ...