Sociaux Offres d'emploi - Lancy, GE

Le Crédit Agricole de Guadeloupe est la seule Banque Régionale de Plein Exercice sur le territoire Guadeloupéen avec son réseau de plus de 72000 sociétaires et 150 000 Clients.

Rejoindre le Crédit Agricole de Guadeloupe, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.
Pour vous, tout commence ici !

Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’unité, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, développe et gère opé des activités commerciales de fonctionnement de l’entreprise, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité.

En synergie avec le/la chargé(e) d’affaires entreprises, Le/la Chargé(e) d’Affaires expert banque des ressources humaines accompagne les entreprises dans la mise en place et la gestion des avantages sociaux, en mettant en avant des solutions innovantes et adaptées. Véritable conseiller(e) en matière de pilotage des avantages sociaux pour les entreprises, le poste consiste également à promouvoir l’activité tant au sein de la Caisse régionale qu’avec les clients et prospects. Il/Elle s’appuie sur les experts des filiales pour accomplir ses missions.

En synergie avec le/la chargé(e) d’affaires entreprises, Le/la Chargé(e) d’Affaires expert banque des ressources humaines accompagne les entreprises dans la mise en place et la gestion des avantages sociaux, en mettant en avant des solutions innovantes et adaptées. Véritable conseiller(e) en matière de pilotage des avantages sociaux pour les entreprises, le poste consiste également à promouvoir l’activité tant au sein de la Caisse régionale qu’avec les clients et prospects. Il/Elle s’appuie sur les experts des filiales pour accomplir ses missions.

Vos missions:

● Le développement commercial de l’activité banque des ressources humaines :

· Promouvoir l’ensemble des offres du périmètre et être avant tout orienté conquête et gains de part de marché

· Gérer et développer un portefeuille d’entreprises / employeurs de plus de 10 salariés en cohérence avec les objectifs de la Caisse régionale

· Avoir un rôle de souscripteur sur l’ensemble des offres en autonomie

· Contribuer aux actions commerciales (événements clients, webinaires, ateliers thématiques…) avec l’appui des filiales pour promouvoir les expertises du Groupe

· Animer des réseaux de prescripteurs externes (experts-comptables, CCI, associations professionnelles) pour renforcer la visibilité des solutions proposées

· Former et accompagner différents prescripteurs de la Caisse régionale sur le périmètre, et plus particulièrement les Chargés d’Affaires Entreprises et/ou TPE/PME le cas échéant

· Impulser la transversalité au sein de la Caisse régionale avec différents métiers en lien comme la direction des ressources humaines ou la banque privée

· Être le référent de chaque filiale sur le périmètre d’activité

· Partager avec les filiales les besoins de formation, d’accompagnement pédagogique, d’acculturation de démarche commerciale

· Construire l’approche commerciale et les démarches prospectives des Chargés d’affaires entreprises

● L’accompagnement et le conseil en gestion sociale et salariale :

○ Etre en capacité d’avoir une approche globale du client avec :

· Une analyse de ses besoins en matière d’avantages sociaux.

· Une proposition personnalisée de solutions

· Un appui dans la mise en œuvre

· Inscrire son action dans le développement des relations durables et de la satisfaction client

● Le pilotage de l’activité :

· Suivre les indicateurs de performance et reporter régulièrement auprès de sa hiérarchie et des filiales partenaires (Amundi, Crédit Agricole Assurances, Worklife).

· Assurer le suivi des plans d’actions commerciales définis et leurs résultats.

Les compétences attendues:

· Compétences commerciales éprouvées :

· Gestion de la prospection et développement du portefeuille clients,

· Maîtrise approfondies des techniques de ventes : découverte des besoins, argumentation, gestion des objections, capacité de contractualisation (closing vente)

· Gestion de la relation client

· Orienté résultats

· Appétence pour la gestion sociale : fiscalité, avantages salariés, épargne collective, Assurances collectives, régulation sociale.

· Connaissance de la réglementation sociale, fiscale et juridique.

Votre Profil:

· Goût du défi et culture du résultat.

· Excellentes compétences relationnelles, capacité à établir des relations solides avec des interlocuteurs variés (DRH, DAF, dirigeants).

· Organisation, rigueur et autonomie.

· Faire preuve de curiosité pour se tenir en veille des informations marchés et des évolutions réglementaires sur ce domaine

Appétence pour le travail en équipe et en transversalité

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024