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Espace tourisme Offres d'emploi - Cugy, VD

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Espace tourisme • cugy vd

Dernière mise à jour : il y a 3 jours
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Responsable des Interfaces Digitales Clients : Espace client et Application mobile (f / h)

Responsable des Interfaces Digitales Clients : Espace client et Application mobile (f / h)

AssuraLausanne, CH
Assurer la Gouvernance et établir une vision business et client de l’Espace Client et l’Application Mobile en adéquation avec la stratégie et les objectifs de l’entreprise.Modéliser et optimiser le...Voir plusDernière mise à jour : il y a 19 jours
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Sales Manager Hôtelerie

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Adecco Human Resources AGLausanne, CH
Dans le cadre du développement de nos activités commerciales, nous recherchons un(e).Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour maximiser le chiffre d'affaires.Prospecter activement ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
Employé de stock H / F

Employé de stock H / F

SigmaCanton de Vaud
Pour le compte de lun de nos clients basé à Nyon, nous recherchons un(e) Magasinier •ère / Cariste motivé(e) et dynamique. Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons.Charger / décharger les cam...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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Technicien chantier 100%

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NORBA SAPalézieux, Vaud, Switzerland
NORBA Suisse, un Groupe innovant qui poursuit son développement !.Depuis 75 ans, NORBA met son savoir-faire au service des acteurs de la construction. Après nos derniers investissements en Suisse ro...Voir plusDernière mise à jour : il y a 19 jours
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Auxiliaire conducteur(rice) de bus - secteur tourisme 100 %

Auxiliaire conducteur(rice) de bus - secteur tourisme 100 %

Hardworker Schweiz AGCheseaux-Lausanne, VD, DE
Vous êtes passionné(e) par le transport et le tourisme ?.Rejoignez une équipe dynamique et partagez votre amour des voyages avec nos passagers. Conduite de bus de tourisme pour des circuits locaux, ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Assistante administrative

Assistante administrative

HOTELISVaud
Rattachée au département commercial et au sein d'une petite équipe, vous gérerez diverses tâches administratives, traiterez la correspondance et assurerez la gestion du standard téléphonique.Vous v...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Spécialiste en Comptabilité & Salaires - Alpes Vaudoises

Spécialiste en Comptabilité & Salaires - Alpes Vaudoises

Fed GroupVaud, Switzerland
Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement intérimaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent v...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
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Apprenti projeteur en technique du bâtiment chauffage

Apprenti projeteur en technique du bâtiment chauffage

Romande EnergiePréverenges, Vaud, Switzerland
Afin de rejoindre notre équipe du bureau technique CVC située à Préverenges, nous sommes à la recherche d'un / une : .Apprenti projeteur en technique du bâtiment chauffage (f / h).Tu as obtenu ton certi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Employé(e) de commerce CFC branche agence de voyages, siège central Tourisme pour tous à Lausanne

Employé(e) de commerce CFC branche agence de voyages, siège central Tourisme pour tous à Lausanne

Hotelplan1001 Lausanne
Vous êtes passionné-e par d’autres pays et cultures? Vous aimeriez concrétiser les envies de voyages de votre clientèle? Vous aimez le relationnel? Alors, une formation commerciale dans le secteur ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Technicien externe Romandie

Technicien externe Romandie

Dasteam agLausanne
Notre mandat, entreprise nationale, recherche actuellement sa compétence pour son départemement SAV.Réparation et intervention autonomes, entretien dans les délais sur des installations.Mise en oeu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller de vente (temps partiel / 40-60%, m / f / d) - Lausanne

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RitualsLausanne, Vaud, Switzerland
Conseil professionnel et passionn aux clients et fidlisation de la clientle.Mise en uvre de processus oprationnels axs sur le chiffre daffaires sur la surface et dans lentrept.Prsentation des produ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Place d’apprentissage Carrossier / ère tôlier / ère CFC 2026

Place d’apprentissage Carrossier / ère tôlier / ère CFC 2026

AMAG GroupCrissier, Vaud, CH
Place d’apprentissage Carrossier / ère tôlier / ère CFC 2026.Professions techniques (autres).AMAG est la première entreprise de distribution automobile de Suisse et représente des marques telles que.VW...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Conseiller Clients Exposition Sanitaires

Conseiller Clients Exposition Sanitaires

Sabag AGCrissier, CH
Nous cherchons du renfort afin de compléter notre équipe dans notre succursale de Crissier.Conseiller Clients Exposition Sanitaires. Conseiller et accompagner les clients dans l’exposition, par télé...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
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Serveurs / Vendeurs H / F 60%-80%

Serveurs / Vendeurs H / F 60%-80%

FLEXSISVaud, CH
Démarrage au plus vite mission temporaire longue durée.Assurer le service en salle et / ou la vente en magasin.Gérer les encaissements et maintenir une caisse exacte. Contribuer à la mise en place et ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Aide-paysagiste H / F

Aide-paysagiste H / F

InterimaVaud (canton)
Entretiens et nettoyages d'espace verts, (arbuste, plante, etc.Vous possédez un permis de conduire cat.Vous êtes ponctuel, flexible et précis. Vous aimez travailler en équipe.Vous avez une bonne con...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Physiothérapeute

Physiothérapeute

PhysioswissRomanel / Lausanne
Poste de physiothérapeute dans un Centre Sportif avec fitness médicalisé dans une équipe pluridisciplinaire au Green Club à Lausanne. Tu aimes la physiothérapie active et la physiothérapie du sport?...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseillère ou conseiller à distance (CDD 6 mois) à Lausanne

Conseillère ou conseiller à distance (CDD 6 mois) à Lausanne

Banque Cantonale VaudoiseMorges
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ? .Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collabo...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
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Artisan Polyvalent Chef De Projet Et Directeur Adjoint De La Succursale Suisse

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BURRI public elements AGPréverenges, Vaud, Switzerland
Notre succursale en Suisse romande a récemment ouvert ses portes.Nous recherchons désormais une personne bilingue (français / allemand) dotée d'un esprit technique, d'un talent d'organisation, d'un e...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
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Monteur pneumatique

Monteur pneumatique

Man EmploiCanton de Vaud, CH
En tant que monteur de pneus, vous serez responsable du démontage et du remontage de kits de pneus ainsi que faire la pression. Vous devrez respecter la documentation technique et appliquer les dire...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Autres questions fréquentes
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Responsable des Interfaces Digitales Clients : Espace client et Application mobile (f / h)

Responsable des Interfaces Digitales Clients : Espace client et Application mobile (f / h)

AssuraLausanne, CH
Il y a 19 jours
Description de poste

Vos challenges

Assurer la Gouvernance et établir une vision business et client de l’Espace Client et l’Application Mobile en adéquation avec la stratégie et les objectifs de l’entreprise

  • Modéliser et optimiser les parcours utilisateur et l’expérience client, en étroite collaboration avec le UX / UI designer
  • Concevoir des services en ligne et garantir leur automatisation, en étroite collaboration avec le service-Client
  • Analyser la performance et proposer des améliorations
  • Identifier, définir et mettre en œuvre les évolutions et les prioriser dans une roadmap à 2-3 ans
  • Assurer la cohérence entre l’Espace Client et l’Application Mobile
  • Définir des stratégies de digitalisation et de fidélisation client et les mettre en place
  • Suivre les mesures clés (trafic, temps de visite, taux de conversion, satisfaction client, etc.) et proposer des améliorations
  • Supporter le Marketing dans la mise en œuvre des campagnes marketing digitales
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles relatives au fonctionnement des interfaces digitales (flux fonctionnel, séquencement des écrans, comportement en cas d’erreur…)
  • Découper en user stories le backlog, et coordonner les équipes de développement en assurant la qualité de la livraison
  • Animer les rituels agiles (AIP, Daily…)
  • Rédiger les tests cases exécuter les User Acceptance Tests avec les métiers transverses.

Vos talents

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans une position similaire et d’une solide culture du monde numérique

  • Vous avez une parfaite maîtrise des outils de gestion de contenu (CMS) ainsi qu’une bonne maîtrise d’Azure DevOps
  • Vous êtes familiarisé avec les outils d’analyse (Firebase, Google Analytics, Tag Manager, Data Studio) et possédez des connaissances en UX / UI design (Figma…) ainsi qu’en outils d’A / B testing
  • Vous êtes orienté Business pour travailler avec différents services tels que Maketing, Vente et service Client
  • Vous avez de bonnes connaissances technologiques, afin de collaborer avec notre service Informatique
  • Vous disposez de fortes compétences en gestion de projets et en coordination d’équipes, vous savez vous imposer et avez un excellent sens de la communication vous permettant de coordonner, efficacement, les activités entre les différents départements
  • Vous disposez d’un fort esprit analytique et d’une capacité à interpréter des données en vue de formuler des recommandations
  • Vous êtes pragmatique, ouvert d’esprit, orienté résultats et prêt à vous investir
  • Vous maîtrisez le français et une connaissance de l’allemand serait un atout.
  • Nos avantages

  • Semaine de travail de 40 heures (à 100%)
  • Minimum 5 semaines de vacances
  • Possibilité de télétravail
  • Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
  • Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie
  • Welcome Day et formation interne métier
  • Date d'entrée : De suite ou à convenir

    Taux d’activité : 80-100%

    Lieu de travail : Lausanne

    Type de contrat : indéterminé

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