Vos challenges

Répondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre au premier contact

• Répondre aux demandes standards par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et les traiter de manière à résoudre la demande au premier contact
• Gérer les réclamations simples des clients
• Être à l’écoute des besoins des clients, afin de répondre au mieux à leurs souhaits en leur apportant une solution sur mesure et en les conseillant sur nos produits
• Fidéliser le portefeuille clients.

Vos talents

Formation d’employé de commerce (CFC)

Nos avantages

Date d'entrée  : De suite ou à convenir

Taux d’activité   : 100%

Lieu de travail   :  Pully

Chez Assura, chacun est essentiel.

Depuis sa création en 1978, Assura s’engage en faveur d’un système de santé social, de qualité et efficace ; un système qui se concentre sur l’essentiel et donne à tous les mêmes chances de guérison, tout en encourageant les efforts d’efficience de tous les acteurs. Notre culture d’entreprise est bâtie sur l’accessibilité et l’ouverture ainsi qu’un fort esprit collaboratif.

Et chacun de nos 1’700 collaborateurs est essentiel.

Et visitez aussi notre site Offres d’emploi | Assura  pour encore plus d’infos.

Si vous correspondez au profil recherché, veuillez nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie de tous vos diplômes et de tous vos certificats de travail, etc).

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.

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