Brand manager Offres d'emploi - Suisse Romande

Vos missions

• Accueillir les clients avec courtoisie, bienveillance et professionnalisme, en incarnant les valeurs du Groupe Chevalley.
• Enthousiasmer nos clients pour la marque Bentley en offrant un service sur-mesure et en partageant une connaissance approfondie des modèles.
• Appliquer rigoureusement les procédures de vente pour garantir une qualité de service irréprochable.
• Développer une écoute active afin de comprendre les attentes des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Entretenir un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion, selon les standards de la marque.
• Anticiper les besoins des clients et les accompagner tout au long de leur expérience d’achat en leur proposant un service exclusif et personnalisé.
• Fidéliser la clientèle en proposant une expérience unique plutôt qu’un simple produit.
• Se tenir informé des nouveautés et évolutions de la marque pour assurer un rôle de conseiller expert.
• Présenter en détail la gamme de produits, les fonctionnalités et options des véhicules, notamment lors des essais et remises de véhicules.
• Prospecter activement de nouveaux clients sur le territoire de la Suisse romande, notamment par du démarchage téléphonique et des événements exclusifs.
• Gérer et animer un portefeuille de clients en assurant des relances régulières et un suivi personnalisé.
• Travailler en équipe avec méthode, précision et esprit collaboratif.
• Ce poste s’adresse à un professionnel passionné par l’univers du luxe et de l’automobile, avec une forte orientation client et un sens du commerce développé

Vos compétences

Avantages

Nous vous offrons