IT Support Specialist (1st/2nd Level) (m/w/d)
Lohn - 75'000 - 85'000
Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten.
Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services.
Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlösungen.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support und holst bei komplexen Problemen Unterstützung
- Du unterstützt am Service Desk IT-Verantwortliche und Endbenutzer
- Anliegen der Benutzer erfasst du zügig und priorisierst Störungen und Supportanfragen
- Du arbeitest überwiegend über Fernzugriff oder vor Ort und organisierst deinen Arbeitstag selbstständig
- Zu deinen Aufgaben gehören die Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und Erfahrung als Supporter im 1st und 2nd Level, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister
- Du hast Kenntnisse in Windows Server, Exchange Server, Citrix, Active Directory und im Netzwerkbereich
- Führerausweis Kat. B ist zwingend erforderlich
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
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(inhouse) IT Supporter 1st und 2nd Level / IT System Administrator (m/w) 80-100%
Wir suchen im Auftrag eines renommierten Schweizer Unternehmens einen engagierten (inhouse) IT Supporter 1st und 2nd Level / IT System Administrator (m/w), um das IT-Team am Standort in Volketswil zu verstärken. Betreuung des Benutzersupports im 1st und 2nd Level. Mitarbeit an verschiedenen IT-Proje...
Service Desk Mitarbeiter (1st Level Support)
Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. Bearbeiten und lösen von Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und bei Bedarf ebenfalls den 2nd Level Support hinzuziehen. Bearbeiten von IT-S...
IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601
Level ICT Support, User Support, 2nd Level Support, Windows, Microsoft 365, VMware, Microsoft Office, CAD, IT Beschaffung, HW-Evaluation, Userbetreuung. Sie haben eine Informatik-Ausbildung / Lehre – idealerweise Systemengineering / Support oder haben eine Weiterbildung im Bereich PC- oder LAN-Suppo...
IT Support (2nd Level, M365)
Du arbeitest aktiv mit in der Weiterentwicklung der IT Supportprozesse und der Kundenzufriedenheit. Du leistest 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio (M365, Azure, Citrix etc. Du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im IT Support gesammelt, vorzugsweise bei einem IT Dienstleis...
(inhouse) IT Supporter 1st und 2nd Level / IT System Administrator (m/w) 80-100%
Wir suchen im Auftrag eines renommierten Schweizer Unternehmens einen engagierten (inhouse) IT Supporter 1st und 2nd Level / IT System Administrator (m/w), um das IT-Team am Standort in Volketswil zu verstärken. Betreuung des Benutzersupports im 1st und 2nd Level. Mitarbeit an verschiedenen IT-Proje...
IT- Support Spezialist:in – 2nd Level Support
Als neustes Mitglied in einem etablierten und stetig wachsenden Team, das bereits grosse Fortschritte beim erfolgreichen Zusammenspiel zwischen unseren Fachbereichen und der IT gemacht hat, erwartet dich eine aufgeschlossene Gruppe mit diversen Kolleg:innen, die Vielfalt, Einzigartigkeit und den pro...
2nd/3rd Level IT Supporter (m/w/d) 100%
Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in Aarau zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern. Bereitstellung von umfassendem IT-Support für interne und externe Kunden. Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit. Nutzen Sie unsere persö...
Support Engineer - 2nd Level (m/w/d)
Mit über 150 Jahren Erfahrung und weltweit Millionen von installierten Produkten und Lösungen – vom Drucktastenschloss und Türschliesser bis hin zu hochkomplexen, vernetzten Zutrittslösungen mit Zutritt via Smartphone: Unser ROCKEN Partner ist der zuverlässige Partner für sicheren und flexible...
2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w) 80-100%
Level Support: Du betreust den 2nd Level Support für das gesamte IT-Service-Portfolio, einschliesslich M365, Azure und Citrix, und gewährleistest damit einen reibungslosen Betrieb. Unser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams ein...
Tech Support - 2nd level support Swiss market
Tech Support Agent - 2nd level support. We support our customers with a reliable digital presence, innovative products, and first-class services. As a member of our second level support, you will help to analyze and answer challenging questions in the areas of domain, hosting, web and mail. An activ...