Teamleiter Kundendienst 100%
Dein Aufgabenbereich :
- Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des Kundendienst- sowie des Empfang-Teams (rund 10 Mitarbeitende) und stellst die Weiterentwicklung beider Teams sicher
- Du organisierst das Tagesgeschäft inklusive der Kapazitäts- und Einsatzplanung
- Du betreust und berätst unsere Kunden von A-Z
- Du triffst persönliche und telefonische Abklärungen sowie Terminvereinbarung mit Kunden und Versicherungen
- Du erstellst und bearbeitest Kostenvoranschläge
- Du eröffnest, kontrollierst und rechnest Werkstattaufträge nach Mercedes-Benz und smart Richtlinien ab
- Du nimmst regelmässig an markenspezifischen Kursen teil
Was dich auszeichnet :
- Du hast eine technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe sowie die Weiterbildung zum zertifizierten Kundendienstberater erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise bringst du zudem eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Weiterbildung auf Stufe TK / HF mit
- Du verfügst über Führungserfahrung auf Teamleiter-Stufe
- Du überzeugst mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie mit usgeprägtem kommunikativem Geschick
- Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer und zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus
- Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B
Was du von uns erwarten kannst :
- Ein positives Arbeitsklima basierend auf einer transparenten Kommunikation auf Augenhöhe und einer durch-gängigen Du-Kultur
- Mindestens fünf Wochen Ferien sowie eine unkomplizierte Handhabung von weiteren unbezahlten Urlaubstagen
- Grosszügige Unterstützung bei funktionsrelevanten Weiterbildungen
- Gute Versicherungsleistungen sowie eine attraktive Pensionskassenlösung
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits überzeuge dich hier selbst!
Steig jetzt bei uns ein wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Teamleiter/in im Kundendienst 100% Region Zürich
Audit Punkte im Bereich Werkstatt und Kundendienst sicherstellen. Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst und waren schon mal in einer Führungsposition tätig. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als Kundendienstberater. ...
Teamleiter / Teamleiterin Kundendienst 100% (m/w/d)
Einleitung Im Auftrag unseres Kunden Aquilana Versicherungen suchen wir eine*n Teamleiter / Teamleiterin Kundendienst 100% (m/w/d). Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Teams: Sie leiten ein Team von Mitarbeitenden im Kundendienst, fördern deren Weiterentwicklung und sorgen für eine effiziente...
Teamleiter Kundendienst 100%
Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des Kundendienst- sowie des Empfang-Teams (rund 10 Mitarbeitende) und stellst die Weiterentwicklung beider Teams sicher. Du hast eine technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe sowie die Weiterbildung zum zertifizierten Kundendienstberater e...
Teamleiter / Teamleiterin Kundendienst 100% (m/w/d)
Teamleiter / Teamleiterin Kundendienst 100% (m/w/d). Sie leiten ein Team von Mitarbeitenden im Kundendienst, fördern deren Weiterentwicklung und sorgen für eine effiziente Arbeitsweise. Sie analysieren und verbessern kontinuierlich die internen Prozesse und tragen zur Weiterentwicklung der Arbeitsab...
Sachbearbeiter Kundendienst mit Französischkenntnissen 80-100% (m/w)
Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und gehst keine Kompromisse ein, wenn es um Servicequalität geht? Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch? Dann könnte diese Position genau das sein, wonach Du suchst!.Für unseren Kunden suchen wir nach engagierten Persönlichkeiten für eine Rolle im Ku...
Call Center Agent Inbound KMU (m/w)
Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per 12.Vereinbarung mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w).Einen krisensicheren Arbeitsplatz.Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung.Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien.Attrak...
Verkäufer*in
Frischprodukte und natürlich alle anderen Waren annehmen, prüfen und in die Regale in deinem Laden füllen. Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Gerne unter Menschen, eine gute Portion Herzlichkeit und eine positive Grundhaltung. Ku...
Verkäufer*in im Stundenlohn
Frischprodukte und natürlich alle anderen Waren annehmen, prüfen und in die Regale in deinem Laden füllen. Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Gerne unter Menschen, eine gute Portion Herzlichkeit und eine positive Grundhaltung. Vi...
Disponent (u.a. Nachtdienst) 100% (m/w/d)
Disposition der modernen Kühllastwagen.Koordination mit allen Standorten.Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?.Zudem verfügst du über gute EDV- / PC-Kenntnisse, ein Führerausweis der Kategorie C/E ist von Vorteil.Wir suchen eine flexible, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit.Du kannst dich ...
Chauffeur/Zusteller (60-100%)
Sind Sie gerne bei Wind und Wetter draussen unterwegs und Ihnen liegen glückliche Kundinnen und Kunden am Herzen? Haben Sie eine zuverlässige und speditive Arbeitsweise? Dann lesen Sie unbedingt weiter!.Für einen namhaften Kunden in den Regionen .Sendungen für die Lieferung bereitstellen .Sendungen ...