IT Business Support Specialist 100% (m / w / d)

Was ist meine Funktion?

Als IT Business Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für den Application Support das ERP-Systems (Comarch) und seiner Subsysteme für Logistik und Produktion - sowohl national als auch international.

Analyse und Lösung von Störungen und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team und externen Partnern

Schulung und Unterstützung von Key-Usern und Mitarbeitenden

Verantwortung für die Systembetreuung inkl. Monitoring, Wartung, Backups und Release-Management

Weiterentwicklung der Incident- und Service-Prozesse

Mitarbeit in Fach- und IT-Projekten

Pflege der Betriebsdokumentationen und Schulungsunterlagen

Übernahme von Pikettdienst

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Berufserfahrung im IT-Support von Businessapplikationen, idealerweise im ERP-Umfeld

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Erfahrung oder starkes Interesse an Produktions- und Logistikprozessen

Ausgeprägte soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit

Konzeptionelle, lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Stressresilienz

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bereitschaft zum Pikettdienst

Was sind meine Vorteile?

Spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen

Position mit viel Eigenverantwortung

Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

Offene und respektvolle Feedbackkultur ️

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Individuelle Karrieremöglichkeiten

Attraktive Produkterabatte ️

Kostenlose Parkplätze

Vergünstigungen in Café und Personalrestaurant

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Lebensmittelbranche, das grossen Wert auf Qualität und Frische legt.

Sprachen

Deutsch : C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort

Schänis

Vakanz-Nr

V-FWF-RM4