Sales Support Agent

You've surely heard of jobs.ch. This is just one of the many brands owned by JobCloud. We are the leading player in Switzerland's online job market and want to make job search and recruitment as easy as possible.

Love what you do - we make employment happen!

Bei uns findest Du ein gut eingespieltes Team unterschiedlicher Expert : innen, die die Entwicklung unserer treuen Grosskund : innen durch einen ganzheitlichen Beratungsansatz in den Vordergrund stellen.

Wir sind davon überzeugt, dass Eigenverantwortung in einem kollaborativen, vertrauensvollen Umfeld der Schlüssel für den nachhaltigen Erfolg unseres Teams ist.

Unsere zufriedenen Kund : innen sind die Motivation für unseren Erfolg. Sie sind die treibende Kraft hinter unseren Innovationen und inspirieren uns jeden Tag zu neuen Höchstleistungen.

Wenn Du zu uns kommst, hast du die Möglichkeit mit einigen dieser innovativen Unternehmen zusammenzuarbeiten!

Wenn du bereit bist, deine Karriere in einem Unternehmen zu boosten, das sowohl Professionalität als auch Teamgeist schätzt, solltest du dir unser Angebot ansehen.

Erfahre mehr über die Arbeit im Sales , unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest .

Your Tasks

• First Level B2B Kundensupport in allen technischen, administrativen und organisatorischen Belangen
• Servicebasierte Vertriebsunterstützung der B2B-Kundenberater : innen
• Qualitätssicherung der Produkte und Services
• Umsetzung von Massnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und Stärkung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung des Compliance Prozesses entlang der Customer Journey

Your skills

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Grosskundenbereich im digitalen Umfeld
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Empathie, fokussiert auf Kundenzufriedenheit und lösungsorientierte Herangehensweise
• Team-Persönlichkeit mit nachgewiesener Fähigkeit zur effektiven und kooperativen Zusammenarbeit, die einen Beitrag zur positiven Teamdynamik und gemeinsamen Zielerreichung versteht und wahrnimmt
• Hohe Affinität und Interesse an digitalen Produkt- und Servicelösungen
• Deutsch als Muttersprache, sehr gut in Englisch und Französisch (mind. B1)

Our offer

• Motivierte, unkomplizierte Kolleg : innen in einem innovativen, fortschrittlichen Unternehmen
• Fundierte Einschulung vor Ort in Zürich und hybrid
• Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
• Home Office
• In Anbetracht der Erfahrung, die wir uns für diese Position wünschen, liegt eine angemessene Lohnspanne für eine 100% Position zwischen CHF 62'000 und 90'000

Your Contact Person

Marina

Senior Talent Acquisition Partner

Phone : +41 79 349 32 51

By the way : We don't care about your skin colour, your gender identity or your beliefs... Come as you are, you are just good.