Sachbearbeiter Kundendienst

EINFÜHRUNG :

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Haustechnikbranche mit Sitz in Schwerzenbach ZH , suchen wir im persönlichen Auftrag per sofort eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Ergänzung des bestehenden Teams im 80 100% Pensum als

Sachbearbeiter Kundendienst (w / m / d)

AUFGABENBESCHREIBUNG :

• Erste Ansprechperson für Servicekunden und interne Anspruchsgruppen, hauptsächlich am Telefon und per E-Mail, für sämtliche Anfragen bezüglich des Serviceangebots
• Aufbau und Pflege von Kundenkontakten durch proaktives Nachfragen nach deren Bedürfnissen
• Erstellung von Offerten (Brenner, Serviceverträge, Reparaturen) und Serviceverträgen gemäss kaufmännischen Grundsätzen und internen Vorgaben
• Schnelle und korrekte Erfassung und Mutation von CRM-Einträgen (Offerten, Reklamationen) innerhalb von SAP
• Verantwortungsbewusster Umgang mit Reklamationen und hohe Serviceorientierung
• Telefonische Nachfassung von Offerten und Abschlusserzielung durch kommunikatives Geschick
• Engagierte Pflege von Daten, einschliesslich Erfassen, Mutieren oder Stornieren von Serviceverträgen im SAP

ERFORDERLICHES PROFIL :

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur anderen Disziplin
• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Lösungsorientierte Denkweise
• Selbstbewusst und kommunikationsstark
• Unternehmerisch agierend und flexibel

Angebot

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein cooles und kollegiales Team, dass dich gerne bei sich aufnimmt
• Positives Arbeitsklima, Wertschätzung, offene Kommunikation und eine sympathische Unternehmenskultur
• Attraktive und fortschrittliche Anstellungsbedingungen, kostenlose Parkplätze sowie eine seriöse Einarbeitung sind selbstverständlich

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen (CV mit Foto, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail an aline.jappert@albedis.

ch . Wir freuen uns auf deine Bewerbung!