ict customer service agent, 80-100% (m/w/d)
referenz : 31085
immer richtig verbunden ...
sind sie bei diesem fortschrittlichen, vielseitigen und in der region ostschweiz verankerten ict-dienstleister. er bietet komplettlösungen in den bereichen it, kommunikation und cyber-security.
für den weiteren ausbau des aufgeschlossenen teams sucht er nun einen selbständigen und dienstleistungsorientierten
ict customer service agent, 80-100% (m / w / d)
aufgaben
- sie nehmen kundenanfragen per telefon freundlich an, bearbeiten diese kompetent und stellen so ein positives serviceerlebnis für den kunden sicher
- zudem arbeiten sie im remote support und beantworten standardanfragen
- des weiteren initiieren sie eskalationsprozesse für eine rasche problemlösung
- das dokumentieren der anrufe im ticketing-system sowie das überwachen der it-kundensysteme gehört ebenfalls zu ihren aufgaben
- das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen
anforderungen
- sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatiker oder bringen eine kaufmännische grundausbildung sowie eine hohe it-affinität mit (m / w / d)
- zudem sind sie dienstleistungsorientiert und haben freude am direkten kundenkontakt
- bezeichnen sie sich als belastbar, effizient sowie teamorientiert und glänzen durch eine präzise arbeitsweise?
perfekt, "verbindlichsten" dank im voraus für ihre interessante bewerbung!
folgendes wird ihnen geboten :
- kollegiales team mit flacher hierarchie
- 40 stunden woche, mind. 24 tage ferien
- homeoffice nach absprache
- selbständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche tätigkeit
- flexible arbeitszeiten
- entwicklungs- und weiterbildungsmöglichkeiten
- fortschrittliche anstellungsbedingungen
arbeitsort : raum uzwil
habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz.
ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.
stefan sammali
operativer leiter / lic. oec. hsg
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen
071 243 20 14
www.progresspersonal.ch
Branche : EDV
Funktion : Technologie / EDV
Stellenprozent : 100%
Anstellungsart : Festanstellung
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Mitarbeit bei Weiterentwicklung, Planung, Implementierung und Wartung der umfangreichen Netzwerk-Security-Plattform für mehr als 20’000 angeschlossene Geräte im Kanton St.Analysieren, Bewerten und Ergreifen von Massnahmen bei Angriffen, Vorfällen oder Inbetriebnahme von neuen Geräten oder Applikatio...
ICT System-Engineer für Oracle Datenbanken 80-100%
Als Full Service Provider erbringt das Departement IT Dienstleistungen für das Kantonsspital St. ...
ict customer service agent, 80-100% (m/w/d)
Anstellungsart: Festanstellung....
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ICT System Engineer inkl. Cloud (80-100%) (m/w/d)
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Services, Microsoft Azure, Microsoft Server, Active Directory & Netzwerktechnik, PowerShell Scripting. ...
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Du als ICT-Supporter bist Mitglied der Supportgruppe und überwachst täglich die Informatiksysteme der Serverlandschaften innerhalb dieses Rahmens und bearbeitest Supportanfragen. Du als ICT-Supporter hast entweder eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und erste Berufserfahrung in gleicher oder ä...
ICT Account Manager/in 80-100% (m/w)
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Service Techniker:in Brandmeldeanlagen 80-100%
Service Techniker:in Brandmeldeanlagen 80-100%. Als Service Techniker:in hast du die Möglichkeit, dein:e eigene:r Chef:in zu sein, und kannst bei der Planung deiner Kundeneinsätze viel Freiheit geniessen. ...
Customer Service Specialist m/w/d 100%
Customer Service Specialist m/w/d 100%. Sicherstellung der Einhaltung von Servicequalitätsstandards. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice. Freundliches und serviceorientiertes Auftreten. ...
Service Delivery Manager (80-100%) (m/w/d)
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