IT-Service-Desk-Techniker/Technikerin (80-100%) (m/w/d)

ROCKEN
Merenschwand, Schweiz
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Deine Verantwortung

  • Du unterstützt den Servicedesk der ICT und hilfst bei ihren Problemen.
  • Du als IT-Service-Desk-Techniker / Technikerin übernimmst die Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets, um eine schnelle Lösung sicherzustellen.
  • Du führst auch die operativen Routineaufgaben aus, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Du bist für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen zuständig.
  • Du als IT-Service-Desk-Techniker / Technikerin erstellst und pflegst Benutzer- und Systemdokumentationen für eine klare Informationsquelle.
  • Du kannst, IT-Lernende ausbilden und sie in der Ausbildung unterstützen (Beruf : ICT-Fachfrau / Fachmann EFZ).

Deine Skills

  • Du verfügst über eine Ausbildung als Informatikerin / Informatiker EFZ oder einen gleichwertigen Abschluss in Aus- oder Weiterbildung.
  • Du als IT-Service-Desk-Techniker / Technikerin hast gute Kenntnisse in den Bereichen Berechtigungsverwaltung, M365, Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerk- und Druckerwartung.
  • Du bringst du über umfassende Kenntnisse und Berufserfahrung im Bereich IT-Support.
  • Du als IT-Service-Desk-Techniker / Technikerin zeigst hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung, verfügst gute analytische Fähigkeiten und bist offen für neue Technologien.
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf Verhandlungsniveau.
  • Du bist bereit für Pikettdienste.

Benefits

  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs :

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Profil erstellen :

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Vor 19 Tagen
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