Rezeptionist/in
Belvédère Strandhotel
Spiez, Schweiz
TLNT1 CH
Dein Wirkungsfeld
- Check-in und Check-out
- Gästebetreuung am Front Desk
- Führen einer eigenen Kasse und Wechseln von Fremdwährungen
- Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen und Einbuchung von Wellnessanwendungen
- An- und Abreisekontrolle für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
- Umsetzen der Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
- Verwaltung der Reservationen mit Hilfe diverser Plattformen
- Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
- Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
- Erstellen und verkaufen von Gutscheinen
- Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
- Reklamationshandling
Deine Qualitäten
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann / -frau EFZ oder Hotelfachmann / -frau EFZ, Kaufmann EFZ / Kauffrau EFZ oder Hotel Kommunikationskaufmann / -frau EFZ mit Erfahrung an einer Rezeption
- Kenntnisse vom Reservationssystem Protel sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
- Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvolle Priorisierung der Tätigkeiten
- Tadelloses Auftreten und gepflegtes Äusseres
Deine Vorteile
- Attraktiver Arbeitsort direkt am Thunersee
- Unterkunft (Zimmer oder Studio) in Seenähe vorhanden sowie Verpflegung im Betrieb
- Zahlreiche Nebenleistungen innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
- Motiviertes und qualifiziertes Team
- Zeitgemässe Arbeitszeitgestaltung mit Platz für aktive Freizeitgestaltung
- Selbständige Arbeitsorganisation und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen im Betrieb und innerhalb der Hauenstein Hotels
Vor 13 Stunden