Agent de support IT & Spécialiste expérience client 80-100%
La Société Saint-Gobain Isover SA et ses sociétés soeurs sont les principaux fournisseurs de systèmes pour le secteur de la construction.
Elles font partie du Groupe Saint-Gobain, qui est l'un des 100 plus importants groupes industriels au monde.
Agent / e de support IT & Spécialiste expérience client 80-100%
Pour renforcer notre équipe IT au niveau suisse, nous recherchons pour notre site de Lucens (VD), de suite ou à convenir, un / une :
Agent de support IT & Spécialiste en expérience client (h / f) 80-100%
Vos tâches
- Traitement des messages de dysfonctionnements, des demandes, des souhaits de modification et des commandes de nos utilisateurs
- Assister les utilisateurs dans différents bureaux et différentes usines par téléphone et / ou au poste de travai
- Formation des utilisateurs
- Réalisation de différents projets (ex. : déploiement de matériel, migration Windows, déménagement informatique d'entreprise, etc.)
Voter profil
- Formation achevée dans le domaine de l'informatique (CFC informaticien, spécialiste ICT ou équivalent)
- 7 ans d'expérience minimum en support IT, dont au moins 5 ans de support de 2ème & 3ème niveau
- Expérience dans la gestion des demandes de service, des incidents ainsi que dans l'exécution de petits projets
- Expérience dans la résolution de problèmes et le traitement des demandes dans les domaines Windows, Office 365, Active Directory, téléphonie (Android, iPhone), imprimantes
- Excellentes compétences sociales, esprit d'équipe et orienté client
- Langues : français et allemand avec un niveau B2 minimum dans l'une des deux langues. Italien atout
- Connaissances en téléphonie CTI, WIFI, WAN, LAN avantage
- Connaissance des processus ITIL et gestion de projet atout
Ce qui est encore important !
Le poste se trouve dans l'équipe de support aux utilisateurs du groupe Saint Gobain en Suisse, très appréciée par nos utilisateurs.
Vous assisterez des collaborateurs de différentes entreprises du groupe. Ce poste est donc extrêmement varié.
Votre lieu de travail : Lucens (VD)
Vos avantages
- Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe familiale
- De nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel
- Possibilités d'évolution
- Valorisation des collaborateurs
- Ambiance de travail informelle
- Rémunération et avantages attrayants
Si vous êtes prêt / e à relever ce défi, alors n'hésitez plus !
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet à :
Saint-Gobain ISOVER SA
Ressources Humaines
Rte de Payerne 1, 1522 Lucens
www.isover.ch
IT-Generalist 80 - 100% (m/w)
Unser Kunde, ein führender und renommierter IT-Dienstleister in der Region, zählt seit vielen Jahren zu den zentralen Akteuren in der Branche und beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter. Dank seiner langjährigen Erfahrung und seines umfangreichen Know-hows hat sich das Unternehmen als verlässlicher ...
Pflegefachperson für telemed. Beratung (DE/IT/FR)60-100%
Niveau B2) - IT-Kenntnisse und-Affinität - Starkes Einfühlungsvermögen - Bereitschaft zurSchicht- und Wochenendarbeit Sie möchten Ihre kommunikativenFähigkeiten anwenden und Ihr medizinisches Wissen täglichvertiefen? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams undunterstützen Sie Menschen in verschie...
Infirmier instrumentiste H/F/D en clinique de 80 - 100%
Afin de renforcer notre équipe dans la région du canton de Vaud, nous recherchons le profil suivant :<br /> Infirmier instrumentiste H/F/D en clinique<br /> MISSIONS :<br /> <br /> • Collaboration à la préparation et au bon déroulement des différentes inte...
Spécialiste des finances et de la comptabilité 60-80%
Il gère en outre la Centrale d'achat cantonale des fournitures et des imprimés et se charge de la planification des tâches et des ressources au sein de la Chancellerie d'État ainsi que du fonctionnement de l'Hôtel du gouvernement. Collaborer pour assurer le respect des délais et des prescriptions te...
Mécanicien(ne) pour travaux de réparation et de service 80% à 100%
Capacité d’adaptation rapide et méthode de travail dynamique . Des connaissances pratiques et théoriques en hydraulique et en électricité de véhicules constituent un avantage. Conditions de travail et d'emploi attrayantes (modèle d'horaires flexibles, 5 semaines de vacances, parking gratuit, événeme...
Chef de Partie (a) 80-100%
Führung von Mitarbeitenden sowie Ausbildung der Lernenden. Benefits für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt. Mithilfe bei der Gestaltung und Erarbeitung neuer Gerichte und Rezepte. ...
IT Supporter (m/w/d) 80 % - 100%
Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!. Bereit für den Einstieg in die IT-Welt? Wir suchen motivierte Absolventen im Bere...
Stage en gestion de projet numérique - 80% à 100%
Nous vous proposons un stage en lien avec nos projets numériques : contribution à la gestion de projet eHealth / santé numérique (définition de fonctionnalités digitales/numériques, alimentation de plateforme web, identification des besoins utilisateurs et utilisatrices, tests in situ, enquête auprè...
Support Software Ingenieur 80-100%
Zur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen engagierten und erfahrenen Support Software Ingenieur (m/w/d) 💼, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt und technische Unterstützung auf höchstem Niveau bietet. Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Verbesserung der Supportprozesse 📈. Analyse u...
Agent de nettoyage 80%
Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités : un espace thermal composé de piscines, d’un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, d’une rivière thermale, d’un espace Spa...