Teamleiter/in Kundenservice 100%
DELTA Zofingen AG
Zofingen, CH
Ihre Aufgaben
- Führung des Kundenberater Teams
- Lead (Vorleben, Vorbild sein)
- Manage (Verantwortung wahrnehmen)
- Coach (Betreuung und Training der Mitarbeitenden)
- Gesamtabwicklung von Kundenbestellungen
- Überwachung der Preise und Liefertermine
- Betreuung von Grosskunden (Beratung, Verkauf)
- Unterstützung der Key Account Manager / innen und / oder Leiter / in Verkauf
- Pflegen der Kundenhistorie
- Betreuung des Reklamationswesens
Weiter-)entwicklung des Kundenberater Teams
Allgemeine Büroarbeiten inkl. Ablage
Ihr Profil
- Kontaktfreudige, positive Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen sowie verkäuferischem Flair und Verhandlungsgeschick
- Hohe Selbständigkeit und Eigeninitiative sowie Führungserfahrung
- Gute analytische Fähigkeiten mit natürlichem Zahlenverständnis
- KMU-Affinität mit Willen zur Mitgestaltung der organisatorischen Weiterentwicklung
Ihre Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung und / oder Abschluss einer höheren Fachschule
- Sehr gut, mehrjährige Fachkenntnisse im Bereich Verkauf Innendienst oder Verkauf
- Führungserfahrung sowie solide Erfahrung im Projektmanagement
- Sehr gute EDV-Kenntnisse : MS Office, MS Dynamics 365 BC wünschenswert
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und 5 Wochen Ferien
- Dynamisches, bodenständiges und weltoffenes Arbeitsumfeld
- Sorgfältige Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
- Weiterbildungsmöglichkeiten unter anderem dank firmeninterner Academy
- Hilfsbereites und motiviertes Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!
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Vor 22 Tagen