Second Level IT Supporter Netzwerktechnik

Hast du den Endboss im First-Level besiegt undmöchtest dich nun nächsten Herausforderung zu stellen? Bewirb dichals Second-Level Supporter!

Wir suchen ein neuesTeammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich derSoftwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine erstenSupport-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte.

In derPosition als Second Level Supporter konzentrierst du dich aufWindows-Netzwerke und übernimmst Support-Anfragen ab der zweitenStufe.

Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse vonProblemen, die Behebung von Störungen gemäss den Richtlinien vonITIL, die Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie die Gestaltung vonSupportprozessen.

Du wirst auch Gelegenheit haben, mit MicrosoftHyper-V und der Azure Cloud zu arbeiten. In einem engagierten undhumorvollen Team, bestehend aus fünf Experten im ICT-Support, wirstdu die Möglichkeit haben, dein Potenzial auszuschöpfen undEntscheidungen zu treffen.

Wenn du jung, motiviert und von einerspannenden Position im IT-Bereich begeistert bist, würden wir unsüber deine Bewerbung freuen!

Dein Wirkungsfeld beim neuenArbeitgeber

• Du bistfür den Kundensupport ab Stufe zwei zuständig und analysierstNetzwerkstörungen wie auch überwachst Du diePerformance
• Ausserdem wirst Du inServer-Virtualisierungen eingebunden und kannst schon baldeigenständig mit Hyper-V arbeiten
• DieVerwaltung von Benutzerberechtigungen und Clients im ActiveDirectory gehört auch zu Deinen Aufgaben
• Undnicht zu vergessen : Du bist für die ICT-Infrastrukturverantwortlich. Du installierst Arbeitsplätze und stattest Laptopsmit Azure Cloud Anwendungenaus

Dein Plus für den neuenArbeitgeber

• Du hastDeine Lehre als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnikabgeschlossen oder bringst Erfahrung in der Netzwerkadministrationmit
• Besitzt Du zusätzlich das ZertifikatCompTIA Network+ oder Ähnliches? Das wäre vonVorteil!
• Erste Berufserfahrungen im Supportoder Servicedesk sind ebenfalls super
• Und tollwäre es, wenn Du Kenntnisse in Windows Netzwerken, Server 2016& 2019 hast und schon erste Erfahrungen mit Produkten wieAzure, Hyper-V, Active Directory und MS 365 gesammelthast

Auf folgendeAnnehmlichkeiten darfst Du sich zusätzlichfreuen

• DeineWeiterbildungswünsche werden ernst und wirst dabei finanziellunterstützt
• Wie wäre es mit einer angenehmen40-Stunden-Woche?
• Es wird darauf geachtet, dassDu in Bereichen tätig bist, die Deinen Stärken und Interessenentsprechen
• Und es gibt noch weitere Benefits : Du bekommst einen gratis Parkplatz oder es wird Dir dasHalbtax-Abonnement bezahlt
• Nach einem JahrTätigkeit hast Du die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zunehmen.

Haben wir Dein Interessegeweckt? Dann bewirb Dich noch heute!

Arbeitsort : Region Luzern.

Kontakt : Leonie Schleiss, [email protected], 041 226 3006