Jobsuche > Emmen > Sachbearbeiter in im

Sachbearbeiter/in im technischen 1st Level Support (a) 100%

Adecco
Emmenbrücke, Luzern, Switzerland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Sie sind technisch versiert, kommunikativ und arbeiten gerne im dynamischen Umfeld moderner Systemlösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Sachbearbeiter / in im technischen 1st Level Support (a) 100%

Ihre Herausforderung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Hilfestellungen in unseren Systemlösungsbereichen
  • Telefonische Störungsanalyse und Fehlerbehebung mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme (Deutsch, Französisch, Italienisch)
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail, Fax oder anderen Kanälen
  • Erfassung und Verwaltung von Aufträgen in unserem Service- und Vertragsmanagement-Tool (ABACUS Ticketing-System)
  • Weitergabe kritischer Informationen an Teamleiter oder Vorgesetzte (z.B. bei Planänderungen oder unerwarteten Vorfällen)
  • Technische und administrative Abstimmungen mit Vertragspartnern sowie internen Dienstleistern (Disposition, Expert Level Support, Lager, Vertrieb & Projekte)
  • Arbeiten im Schichtbetrieb sowie Unterstützung der Disponenten bei hoher Arbeitslast oder Abwesenheiten
  • Vorbereitung von Kundenkorrespondenz und Stellungnahmen
  • Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie weiterer unternehmensrelevanter Tätigkeiten

Ihre Kompetenz

  • Technische Affinität und Erfahrung im Bereich Systemlösungen
  • Kundenorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ABACUS
  • Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch (mindestens B2-Niveau)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
  • Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihre Perspektiven

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Fundierte Einarbeitung in unsere Systemlösungen und Arbeitsprozesse
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung

Ihr Kontakt

Herr Alessandro Meister, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2820.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-ALME-113277-94-DE.

Vor 23 Tagen
Ähnliche Stellenangebote
Adecco
Cham, Zoug

Wir suchen für unseren Kunden, ein Experte in den Bereichen Treuhand, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung in Cham/Zürich, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n. Sachbearbeiter/in Treuhand D/E/S/P 100%. Mehrjährige Berufserfahrung im Treuhandwesen, insbesondere mit MwSt. Bitte bewerben Sie sich ...

Schöpfer AG
Zug Stadt, Zoug

Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben. Ein paar Jahre Berufserfahrung im Rechnungswesen. Kontenabgleich und Sicherstellung der Kontenintegrität. Muttersprache Deutsch / exzellente Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift. ...

Adecco
Zug Stadt, Zoug

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Treuhandunternehmen mit internationalen Kunden, suchen wir ein/e. Treuhänder/in D/E 70-100% mit 10- 15 Jahre praktischer Berufserfahrung im Treuhandwesen. Grundausbildung im Treuhandwesen. Weiterbildung als Treuhänder/in mit eidg. ...

Markus Bircher AG
Stans, Nidwald

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln können. Wenn Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen, effiziente Arbeitsweise schätzen und gerne in einem Familienunternehmen arbeiten möchte...

Hunkeler Systeme AG
Wikon, Luzern

Erfahrung im Ersatzteilbereich sowie im Export wünschenswert (im Bereich Stückgut). Stellvertretung Leiterin Ersatzteildienst und Kundendienst-Administration. Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise mit technischem Flair. ...

Adecco
Sins, Argovia

Anlagenführer/in im 4-Schichtbetrieb (PET-Extrusion) 100%. Erfahrung im Ein- und Umstellen von computergesteuerten Betriebsanlagen, mit technischem Verständnis, mechanischem Flair und vernetztem Denken. Eigenständige Behebung kleinerer Störungen. Hohe Eigeninitiative und präzise, eigenständige Arbei...

ROCKEN
Schweiz

Du sorgst für den 1st-Level-Support an unserem Standort in Chur und übernimmst den 2nd-Level-Support für die Poweruser in den sieben Bezirken sowie in der Sektion Technik. Du hast eine berufliche Grundausbildung oder Weiterbildung im Bereich der Informatik, insbesondere in Windows Server und Active ...

AMAG Group
Cham, Zoug

Zur Unterstützung unseres Operations Fleetmanagement Teams der movon AG in Cham, ZG, suchen wir eine selbstständige und teamfähige Persönlichkeit als Sachbearbeiter/-in Fahrzeug-Remarkting 80-100%. Sachbearbeiter/-in Fahrzeug-Remarkting 80-100%. Gegründet im Februar 2023, ist die movon AG eine Tocht...

Suva
Luzern, Luzern

Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4500 Mitarbeitende. Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Du bri...

Bachmann Confiserie
Luzern, Luzern

Du bist eine motivierte, flexible und selbstständige Persönlichkeit und behältst in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf, bist ein Teamplayer und lassen dein Team nicht im Stich. Glückspilze aufgepasst! Wir suchen: Verkaufsmitarbeiter (w/m/d) 80-100% in unserer Filiale Bahnhof UG in Luzern im Stunden...