Technical Customer Supporter:in
Dein Verantwortungsbereich
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme der ICT Anliegen unserer Kunden und Partner
- Störungsbehebung (Störungen, Auskünfte, Änderungswünsche, u.a.)
- Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen direkt im First und Second Level Support
- Unterstützung unserer Kunden mit gutem Servicesupport mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Professionelle Kundenberatung über unser breites Produkteportfolio
- Eröffnung und Überwachung von Troubletickets bei unseren Partner und Lieferanten.
Deine Fähigkeiten
- Technische Grundausbildung (Informatik, Elektroinstallation oder ähnliches) oder eine kaufmännische Ausbildung gepaart mit hoher technischer Affinität
- Hohe Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken und Qualitätsbewusstsein
- Technikbegeistert und interessiert Neues zu lernen
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- fliessende Kenntnisse in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse und Kenntnisse in Englisch
Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport oder im Call Center gesammelt und bringst technisches Flair mit, dann wäre die Stelle sicher passend für dich.
Du kannst im Home-Office zu arbeiten oder von überall in der Schweiz mit einem Telearbeitsvertrag. Wir begleiten dich während der Einarbeitung und mithilfe von Schulungen wirst du fit gemacht, um erfolgreich arbeiten zu können.
Zudem bieten wir interessante Fringe Benefits wie zB. die Nutzung von unseren Produkte sowie aber auch interessante Vergütungsmodelle.
Bei Green bauen wir die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Dabei stehen wir für Pioniergeist, Innovation mit Weitsicht und starke Partnerschaften für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unsere Kunden.
Unsere 200 Mitarbeitenden stellen sicher, dass wir uns den Start-up Spirit eines KMU bewahren.
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Bist du dabei?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Stellenangebot Technical Customer Supporter : in (a) bei Green
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Deine täglichen Herausforderungen Du berätst unsere Kunden bei der Nutzung unserer Fachlösung KiSS bei eingehenden Service Requests und Incidents Du fungierst als Spezialist in ode..
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Wir suchen für unseren Kunden, welcher eines der grössten Spitalprojekte in Europa betreut einen engagierten Elektriker in oder Automatiker in. Aufgaben Störungsbehebung, Instandha..
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Ihr Aufgabengebiet. Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams Verantwortung für den bestehenden exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Weiterentwicklung der..
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Für unser Service Desk Team suchen wir am Standort Birr einen flexiblen und teamorientierten ICT Supporter (a) Birr Birr, Schweiz 80 100. Dein Aufgabengebiet 1st und 2nd Level Support IT..
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Bereits vorhandene Berufserfahrung im Customer Service Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift Sehr gute Französisch. und Englischkenntnisse Hohe Kunden. und Serviceorientierung Ausgeprägte..
Sales Supporter Agentur Baden
Welches sind Ihre Aufgaben? 1st und 2nd Level Support ERP Support im gesamten Betrieb Unterstützung bei der Aufbereitung von IT Hardware Administration und Serverwartung Mithilfe b..