Wirtschaftsinformatiker*in

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Wirtschaftsinformatiker*in mit fundiertem Fachwissen im IT Controlling und IT Service Management.

Bist du jemand der gerne Verantwortung übernimmt, lösungsorientiert und selbständig Aufgaben angeht. Zusammen im Team sorgst du für die optimalen Services in angemessener Qualität.

Fühlst du dich angesprochen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert. Was du bewegst

Du arbeitest bei der Planung, Koordination und Überwachung der Servicebereitstellung mit, um sicherzustellen, dass die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden

Du kommunizierst proaktiv mit den Kunden und Lieferanten, um die Anforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass unsere Services den Bedürfnissen entsprechen

Du leitest und / oder arbeitest in Projekten

Du identifizierst Verbesserungspotenziale in den Serviceprozessen und implementierst Massnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Du überwachst die Servicequalität und führst regelmässig Service-Reviews mit den Kunden und Lieferanten durch, um Feedback zu erhalten und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und diese zu lösen

Du erstellst Serviceberichte und Präsentationen für das Management und die Kunden, um die Leistung und den Mehrwert unserer Services zu dokumentieren

Was du mitbringst

Abgeschlossenes Studium (Uni / ETH, FH, HF)

oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich IT, Betriebswirtschaft oder einer verwandten Disziplin

mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

idealerweise im IT-Servicebereich

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (von Vorteil)

Du verfügst über analytische Fähigkeiten sowie über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du verfügst über Erfahrung im IT Controlling und verfügst über ein breites Fachwissen im Bereich IT Service Management

Du hast ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und internen Stakeholdern zu kommunizieren

Du bist ein*e Teamplayer*in und hast die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten

Was wir dir bieten

Bewerbung & Kontakt

Jolanda Schönenberger

Fachspezialistin Personalentwicklung

E-Mail Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Jetzt bewerben

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