Support Engineer
JobAdvice Swiss GmbH • Steffisburg, Bern, CH
Vor 14 Stunden
Anstellungsart
- Vollzeit
Stellenbeschreibung
Arbeitsort
Steffisburg (Bern)
Ihr Aufgabengebiet (Auszug)
- Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen – von Incidents und Requests bis hin zum Standard- und Change-Management
- Sicherstellung einer kundengerechten Kommunikation und stufengerechten Eskalation
- Erfassung und Klassifizierung der notwendigen Informationen zur Lösung von Incidents sowie selbstständige Analyse und Bearbeitung auf Stufe 1st & 2nd Level
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