Was ist meine Funktion?
Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich von Personenversicherungen.
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).
Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch, grösstenteils nach Vorlagen.
Erfassung und Dokumentation der Schadenfalladministration in entsprechenden Systemen.
Sicherstellung und fortlaufende Verbesserung von organisatorischen Abläufen.
Mitarbeit in Projekten, z.B. bei Einführung neuer Versicherungsprogramme, Weiterentwicklung von Systemen, Verbesserung von versicherungsrelevanten Dokumenten etc.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Versicherungs-/Kreditbereich oder im Gesundheitswesen.
Ihre sehr guten mündlichen und schriftlichen Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch (und Englisch) können Sie täglich anwenden.
Sie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält.
Was sind meine Vorteile?
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Umfeld.
Ein engagiertes Team, in dem Wertschätzung und Kollegialität grossgeschrieben werden.
Ein Arbeitsort im Zentrum von Winterthur, verkehrstechnisch optimal angebunden und mit Parkplätzen für Mitarbeiter:innen vor dem Haus.
Attraktive Büroräumlichkeiten in stilvollem Ambiente und mit Blick ins Grüne.
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und interessante Benefits.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein kleines, spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Versicherungsumfeld in Winterthur, das sich durch eine langjährige Markterfahrung und starke Kundenorientierung auszeichnet.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Winterthur
Vakanz-Nr
VA-FPH-ZS4
Sachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d) • Winterthur, CH
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