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In dieser abwechslungsreichen Rolle unterstützt du unseren Aussendienst bei der Betreuung unserer wichtigsten Key Accounts und sorgst für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Konkret heisst das:
Key Account Support: Hierbei berätst du unsere Kunden, erstellst Angebote, begleitest Produkt-Neueinführungen sowie Phaseouts und planst Umsatzprognosen in enger Abstimmung mit dem Kunden sowie das Service Level Management zusammen mit der Logistik.
Kundenentwicklung: Du übernimmst die eigenständige Betreuung und gezielte Weiterentwicklung unserer D-Kunden, um ungenutzte Potenziale zu heben.
Lead-Management: Du bist verantwortlich für die Generierung und Qualifizierung von Leads in definierten Wachstumsfeldern und legst damit den Grundstein für zukünftiges Wachstum.
Beschwerde Management: Du koordinierst den Beschwerde-Prozess für deine Kunden in Zusammenarbeit mit Qualität und Logistik.
Stammdatenpflege: Das Anstossen der Neuanlage von Kunden- und Artikelstammdaten rundet deine Aufgaben ab.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, wenn du Folgendes mitbringst:
Ausbildung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium.
Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst (Inside Sales) oder im Vertrieb sind von Vorteil. Du bringst einen sicheren und routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen mit, erste Erfahrungen im Umgang mit ERP (idealerweise SAP) und CRM-Tools (idealerweise SAP C4C) sind wünschenswert.
Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert. Zudem bist du ein echter Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Flexibilität.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt Personalabteilung:
Selina Schmitt
Tel:
Gerne per "Du".
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