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Callpoint AG
Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 60-100%Callpoint AG • Basel, CH
Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 60-100%

Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 60-100%

Callpoint AG • Basel, CH
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.


Wir sind...

Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.


Deine Verantwortung
  • Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
  • Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Kundenanfragen
  • Du erfasst die Kundenanliegen im System
  • Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr

Dein Profil
  • Start im September
  • Pensum 60-100% (Teilzeit ist nach der Einarbeitungsphase möglich)
  • Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
  • Fliessendes Französisch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt (Niveau C1)
  • Jede weitere Landessprache ist willkommen (Italienisch / Englisch)
  • Du hast Freude im Umgang mit Kunden
  • Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
  • Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Deine Vorteile
  • Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
  • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email. Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter oder per Email an zu Verfügung. Wir freuen uns auf dich!

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Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 60-100% • Basel, CH

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