Senior DTC eCommerce Manager

ph3À propos de Poderm /h3 pPoderm est une marque suisse leader en dermo-cosmétique, spécialisée dans les soins des ongles et des pieds, notamment sa gamme phare de traitements contre les mycoses des ongles. Nous développons notre canal de vente directe et recherchons un(e) expert(e) e-commerce dynamique et orienté(e) résultats pour gérer et faire évoluer notre boutique Shopify. /p h3Le Poste /h3 pVous serez responsable de l'intégralité du site web Shopify DTC de Poderm : stratégie, marketing de performance, contenu, CRM et compte de résultat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, affaires réglementaires, création et nos agences partenaires afin d'offrir une expérience client en ligne optimale et de générer une croissance durable du chiffre d'affaires. /p h3Responsabilités Principales /h3 ul liGérer l'intégralité du processus de la boutique Shopify : performance, UX, conversion et croissance /li liGérer les relations avec les agences pour les campagnes médias sur Meta et Google /li liGérer les campagnes marketing par e-mail et SMS via notre plateforme CRM /li liDéployer la stratégie SEO : technique, on-page et croissance organique axée sur le contenu /li liMener des tests A/B et des initiatives CRO pour améliorer en continu la performance du tunnel de conversion /li liGérer le PL DTC : CAC, LTV, ROAS et objectifs de marge brute /li liSuivre les KPI à l'aide de GA4, Shopify Analytics et des outils d'attribution /li liSuperviser la création de contenu : pages produits, UGC et partenariats avec les influenceurs /li liGarantir la conformité de tous les contenus numériques avec la réglementation française et européenne en matière de santé et de cosmétiques /li liGérer les agences externes, les freelances et les parties prenantes internes /li /ul h3Compétences Expérience Requises /h3 ul li7 à 10 ans d'expérience en e-commerce DTC, idéalement dans les secteurs de la santé, de la beauté ou de la dermo-cosmétique /li liExpertise pratique confirmée de Shopify, y compris de l'écosystème d'applications (avis, abonnements, fidélisation, ventes additionnelles, offres groupées) /li liSolides compétences en marketing de performance — Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads /li liMaîtrise des outils de marketing par e-mail et SMS (Klaviyo, Omnisend ou équivalent) /li liSolides compétences en SEO — technique, on-page et stratégie de contenu /li liExpertise en CRO — Tests A/B, optimisation des landing pages, analyse du tunnel de conversion /li liExpérience en gestion de PL — CAC, LTV, ROAS, marge brute /li liMaîtrise des outils d'analyse — GA4, Shopify Analytics, plateformes d'attribution /li liExpérience en gestion de la création de contenu et des partenariats avec des influenceurs ou KOL /li liBilingue français-anglais (écrit et oral) /li /ul h3Profil Recherché /h3 pProfessionnel(le) du e-commerce, orienté(e) résultats et à l'aise avec les données, possédant une expertise pointue de Shopify et une solide expérience sur le marché français de la santé et de la beauté. Maîtrise aussi bien la gestion de campagnes publicitaires payantes que le briefing d'une équipe créative. Bilingue, autonome et passionné(e) par le développement d'une marque DTC premium /p h3About Poderm /h3 pPoderm is a leading Swiss dermo-cosmetic brand specialising in nail and foot care solutions, including its flagship fungal nail treatment range. We are growing our direct-to-consumer channel and are looking for a driven, commercially minded e-commerce expert to own and scale our Shopify store. /p h3The Role /h3 pYou will have full ownership of Poderm's Shopify DTC website — from strategy and performance marketing to content, CRM, and PL. You will work cross-functionally with product, regulatory, creative teams and agency partners to deliver a premium online customer experience and drive sustainable revenue growth. /p h3Key Responsibilities /h3 ul liOwn the end-to-end Shopify store — performance, UX, conversion, and growth /li liManage the agency relationships for media campaigns across Meta, Google /li liManage email and SMS marketing via our CRM platform /li liDrive SEO strategy — technical, on-page, and content-led organic growth /li liRun A/B tests and CRO initiatives to continuously improve funnel performance /li liOwn the DTC PL — manage CAC, LTV, ROAS, and gross margin targets /li liReport on KPIs using GA4, Shopify Analytics, and attribution tools /li liBrief and oversee content creation — product pages, UGC, and influencer partnerships /li liEnsure all digital content complies with French and EU health and cosmetic regulations /li liManage external agencies, freelancers, and internal stakeholders /li /ul h3Required Skills Experience /h3 ul li7–10 years of DTC e-commerce experience, ideally in health, beauty, or dermo-cosmetics /li liProven hands-on Shopify expertise, including apps ecosystem (reviews, subscriptions, loyalty, upsell, bundles) /li liStrong performance marketing background — Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads /li liProficiency in email and SMS marketing tools (Klaviyo, Omnisend, or equivalent) /li liSolid SEO skills — technical, on-page, and content strategy /li liCRO expertise — A/B testing, landing page optimisation, funnel analysis /li liPL management experience — CAC, LTV, ROAS, gross margin /li liProficiency in analytics tools — GA4, Shopify Analytics, attribution platforms /li liExperience managing content creation and influencer or KOL partnerships /li liFully bilingual in French and English — written and spoken (non-negotiable) /li /ul h3Ideal Candidate /h3 pA commercially driven, data-savvy e-commerce professional with deep Shopify expertise and a strong track record in the French health and beauty market. Equally comfortable running paid media campaigns and briefing a creative team. Fully bilingual, autonomous, and passionate about building a premium DTC brand /p /p #J-18808-Ljbffr