Responsable Consumer 360 & Produits de Données

ppResponsable Consumer 360 Produits de Données /ppGENÈVE, CH, 1202 /ppChez JTI, nous célébrons les différences, et chacun appartient véritablement à notre équipe. 46 000 personnes du monde entier construisent continuellement leur histoire de succès unique avec nous. 83 % des employés se sentent heureux de travailler chez JTI. /ppPour faire la différence avec nous, il vous suffit d’apporter le meilleur de vous-même. /ppQuelle sera votre histoire ? /ppEn savoir plus : jti.com /ppLieu : Genève, Suisse /ppResponsable Consumer360 Produits de Données /ph3Pourquoi ce poste existe-t-il ? /h3pNous recherchons un Responsable Consumer360 Produits de Données pour aider à équiper les points de contact orientés consommateur avec une compréhension unifiée et exploitable du consommateur. Ce rôle de produit de données orienté business définit les exigences des produits de données Consumer360, résolution d’identité, profil unifié et intelligence consommateur à travers les points de contact, parcours et cas d’usage consommateurs, permettant un engagement consommateur plus efficace et une prise de décision business améliorée. /ph3Que ferez-vous concrètement ? /h3ulliDéfinir la vision business Consumer360, les cas d’usage et les exigences pour les points de contact orientés consommateur /liliPrioriser les capacités Consumer360 en fonction de la valeur business, du potentiel de réutilisation, de la faisabilité et de l’impact sur les points de contact /liliPositionner Consumer360 comme un actif d’intelligence consommateur facilitateur plutôt qu’une base de données autonome ou une plateforme technique /liliDéfinir les exigences business pour la résolution d’identité, les attributs de profil unifié, la gestion du consentement et les besoins de contactabilité /liliDévelopper des produits de données d’intelligence consommateur réutilisables supportant eCRM, Global Consumer Care, chatbots, ambassadeurs, vendeurs en magasin et autres points de contact orientés consommateur /liliDéfinir les modèles d’accès, les modes d’utilisation et les règles business nécessaires à la consommation des produits de données consommateur par les points de contact /liliConstruire et maintenir la feuille de route Consumer360 et des produits de données consommateur alignée avec les priorités DAS et les objectifs business /li /ulh3Qui recherchons-nous ? /h3ulliMinimum 4 ans d’expérience dans les produits de données, données consommateur, CRM, CDP, digital, analytique, consulting ou rôles de transformation /liliExpérience dans la définition de produits de données consommateur, profils unifiés, exigences d’identité, solutions d’intelligence consommateur ou capacités de données client et consommateur /liliExpérience de travail avec des équipes orientées consommateur, plateformes digitales, environnements CRM, service client, eCommerce ou parties prenantes activation /liliUne expérience avec Consumer360, CDP, résolution d’identité ou capacités de profil consommateur est préférée /liliForte capacité à traduire les besoins business en exigences de produits de données évolutifs /liliMaîtrise de l’anglais, écrit et parlé /li /ulh3Que proposons-nous ? /h3ulliOpportunité de façonner la couche d’intelligence consommateur supportant l’activation, le service, l’analytique et l’engagement consommateur /liliExposition aux parties prenantes clés du Consumer Office et aux initiatives stratégiques consommateur /liliResponsabilité d’une feuille de route produit de données à fort impact influençant plusieurs points de contact consommateur /liliCollaboration avec des équipes transversales dans les fonctions données, technologie et business /liliEnvironnement international avec des opportunités d’innover et de transformer au sein de DAS /li /ulpÊtes-vous prêt à nous rejoindre ? Construisez votre histoire de succès chez JTI. /ph3Étapes suivantes : /h3pAprès votre candidature, si vous êtes sélectionné, veuillez anticiper les étapes suivantes dans les 1 à 3 semaines suivant la clôture de l’offre : Entretien téléphonique avec un conseiller en talents Tests d’évaluation Entretiens Offre. Chaque étape est éliminatoire et peut varier selon le type de poste. /ppChez JTI, nous nous efforçons de créer un environnement de travail diversifié et inclusif. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous accueillons les candidatures de tous horizons. Si vous avez besoin d’un soutien spécifique, de formats alternatifs ou d’autres exigences d’accès, merci de nous en informer. /p /p #J-18808-Ljbffr