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On-Site IT Support Specialist – L1/L2 (60%)PROSTAFF • basel, basel city, Switzerland
On-Site IT Support Specialist – L1/L2 (60%)

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PROSTAFF • basel, basel city, Switzerland
Vor 21 Tagen
Stellenbeschreibung
pFor a short-term client project in the Basel region, we are looking for an experienced On-Site IT Support Specialist with strong Level 1 and Level 2 workplace support expertise. /p ul liProvide Level 1 and Level 2 technical support to users on-site /li liTest technical implementations and verify their correct functionality /li liCoordinate technical activities directly with end users and project stakeholders /li liReimage and restage laptops, desktops and other workplace devices /li liPerform device replacements and support hardware rollouts /li liSet up and configure workplaces, including computers, monitors, peripherals and accessories /li liTroubleshoot hardware, software and device configuration issues /li liDocument completed activities, incidents and technical findings /li liEscalate complex technical issues to the appropriate support teams /li /ul ul liProven experience in Level 1 and Level 2 IT support /li liStrong practical knowledge of workplace and end-user computing environments /li liExperience with device imaging, staging and replacement processes /li liExperience setting up and configuring workplace hardware and peripherals /li liGood troubleshooting skills across hardware, software and operating systems /li liAbility to work independently and communicate effectively with users on-site /li liReliable availability for three days per week throughout the project duration /li liFluent English skills /li /ul
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