Responsable de Caisse

ph3Responsable de Caisse (100%) /h3pNous recherchons un(e) responsable expérimenté(e) pour piloter les activités Caisse, Trésor et Cartes en Suisse, en garantissant performance, conformité et excellence opérationnelle. /ph3Mission /h3ulliPilotage des activités Caisse-Trésor-Cartes /liliSuperviser et coordonner l’ensemble des activités opérationnelles /liliGarantir la continuité et la qualité des services /liliParticiper aux activités opérationnelles quotidiennes en soutien de l’équipe /liliCoordonner et harmoniser le fonctionnement des caisses à l’échelle suisse, tout en apportant un support technique /liliPiloter la performance (KPIs), analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives /liliDéfinir et faire respecter les standards de qualité afin de garantir une expérience client optimale /liliGérer les situations sensibles et interagir avec des interlocuteurs exigeants /liliContrôle interne et gestion des risques (enjeu clé) /liliSuperviser les contrôles et garantir le respect des procédures et du cadre réglementaire /liliIdentifier, évaluer et suivre les risques opérationnels /liliAssurer la fiabilité et la sécurisation des opérations /liliSuivre la mise en œuvre des recommandations d’audit et renforcer les dispositifs de contrôle interne /liliGouvernance et amélioration continue /liliProduire des reportings fiables et réguliers /liliMettre à jour les procédures et directives /liliParticiper activement aux projets de transformation /liliAnalyser les processus existants et proposer des axes d’amélioration /liliManagement et développement des équipes /liliEncadrer et organiser l’équipe basée à Genève /liliDéfinir et suivre les objectifs individuels et collectifs, tout en accompagnant la montée en compétences /liliFavoriser un environnement de travail motivant, collaboratif et orienté client /liliAssurer une communication fluide et gérer les priorités, plannings et ressources de manière optimale /li /ulh3Profil /h3ulliFormation et expérience :ulliExpérience confirmée (8-12 ans) dans des fonctions Caisse-Trésor, au sein d’un établissement financier ou d’un prestataire spécialisé. /liliExpérience confirmée dans la gestion logistique de métaux précieux. /liliExpérience managériale avérée. /li /ul /liliCompétences techniques :ulliTrès bonne maîtrise des activités Caisse et Trésor, notamment liées aux métaux précieux. /liliBonne connaissance des réglementations applicables aux activités Caisse-Trésor et des standards (LBMA/LPPM). /liliSolides compétences en contrôle interne et gestion des risques. /liliMaîtrise des outils bureautiques (MS Office). /li /ul /liliCompétences linguistiques :ulliFrançais langue maternelle. /liliAnglais niveau B2 minimum. /liliAllemand : un atout. /li /ul /liliCompétences managériales :ulliLeadership et capacité à fédérer. /liliExcellentes compétences interpersonnelles et sens de la communication. /liliRigueur, sens du détail et forte orientation qualité. /liliEsprit analytique et orienté solutions. /liliProactivité, réactivité et sens des responsabilités. /li /ul /li /ulpWe are an equal opportunities employer. /p /p #J-18808-Ljbffr